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lorsque je réponds à un mail et que je veux envoyer ma réponse cette dernière se met directement dans la boite d'envoi.

impossible de la faire repartir

[#2]

Bonjour @TUCHE1 

Suite à votre dysfonctionnement, comment consultez-vous vos messages ?

Soit par le portail Orange (Webmail) ou par un logiciel de messagerie (Thunderbird, Outlook...).

Et avec quel support vous la consultez ? Pc ou Mobile ?

En attente de votre réponse, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée).
Bonne journée

Jean Christophe