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[#1]

Bonjour,

Depuis qq jours j'ai un pb ; mes mails ne sont conservés que 30 jours dans la boite de reception ensuite ils dispraissent.

Une idée de quoi cela peut il provenir ?

Merci

[#2]

Bonjour @mail30,

N'aurais-tu pas un smartphone, une tablette, un logiciel de messagerie sur un ordinateur qui est paramétré pour ne conserver les messages sur le serveur que pendant 30 jours ?

[#3]

Bonjour,

Oui mais rien de nouveau .

Mail sur mon Mac et tablette mais jusque là pas de problème de ce genre.

Est ce possible d'y remédier ?

merci

[#4 · Accepted solution]

@mail30,

Tu ne réponds pas à la question ! Vois ton paramétrage de Mail et de ta tablette. Il y a sans doute une période de rétention de 30 jours quelque part. Pour y remédier, supprime la.

De toutes façons, à quoi ça sert de conserver les mails sur le serveur puisqu'ils sont chez toi sur ton Mac et sur ta tablette (à part risquer de se faire pirater) ?

[#5]

Bonjour

S'agit-il d'un téléphone prétendu futé ?

Si oui c'est normal, il ne peut pas conserver tous tes mails ; c'est un problème de taille mémoire.

Quel appareil utilises-tu ? Marque, modèle et système ?

Avec quoi lis tu tes mails ?

Comment l'as tu configuré en mode POP ou IMAP ? Si possible regarde la configuration et donne nous les détails (options activées et non activées).

PhilDur

[#6]

Bonjour,

Ayé , j'ai trouvé .

Paramétrage à 30 jours de conservation sur une seconde application mail (thunderbird) que j'avais paramétrer en hâte car j'ai eu des soucis avec Mail..

Maintenant tout est ok.

oui j'ai besoin de conservé mes mails plus de 30 jours et Orange et Mail sont synchronisés.

Je ne peux donc pas les supprimer d'un coté et les conserver d'un autre.

Merci :smileyhappy:

[#7]

Bonjour,

Non pas de sucis avec la mémoire , juste les paramètres de stockage.

Merci

[#8]

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@mail30 a écrit :

Je ne peux donc pas les supprimer d'un coté et les conserver d'un autre.

Merci :smileyhappy:

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Tu pourrais, si tu le voulais, il suffit d'utiliser le mode POP au lieu de l'IMAP.

PhilDur

[#9]

ok merci, en effet ce serait la solution.

Comment le paramétrer sur Mail  ?

[#10]

Bonsoir @mail30,

Je ne connais pas Mail mais le principe général est le suivant :

- Définir le même compte en double dans Mail, mais en POP3

- Déplacer les messages reçus et envoyés de l'ancien compte IMAP vers le nouveau compte POP3

- Supprimer le compte en IMAP