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[#1]

Bonjour,

depuis 2 jours tous mes mails arrivent dans indésirables.

Je précise que je n'ai touché à rien...

merci pour vos éclairages !!

Bonne journée

[#2]

Bonjour,

Tous les mails que tu reçois ?

Essaie de t'envoyer un mail, est-ce pareil ?

[#3]

Bonjour

Je ne vois pas d'autre chose à faire que signaler ce phénomène à la cellule abuse d'Orange.

Quelques précaution pour ce mail

• Ne met pas de pièce jointe, le message serait automatiquement rejeté par leur automate de réception ; place toute information directement dans le corps du message.

• Si ton message passe le contrôle d'entrée, tu recevras un acquittement automatique. Il est peu probable que tu reçoive une quelconque réponse ultérieure. Néanmoins, ton mail sera lu, et traité, s'il rentre dans leurs compétences.

• Fournis leur ton identification  précise. Recopie ce qui figure  dans tes factures en haut à gauche.  L'intitulé dans votre Offre et tes coordonnées juste en dessous.

• Tant qu'à compléter  le test demandé par Patricia, ajoute toi en copie du mail que tu vas envoyer.

Ta copie t'a t'elle été remise ? Dans les indésirables  ou le dossier de réception habituel ?

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour PatriciaG

Je me suis envoyé un mail et je l'ai reçu normalement...

[#5]

Bonjour

merci pour ta réponse.

C'est quoi la cellule abuse d'Orange ?

et comme je l'ai dit à Patricia, je me suis envoyé un mail test que j'ai reçu dans ma boite habituel...

merci encore

[#6]

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@jepepa09  a écrit :

Bonjour

merci pour ta réponse.

C'est quoi la cellule abuse d'Orange ?

Une équipe spécialisée sur la lutte contre les faux sites Orange et aussi pour gérer certains problèmes clients de type blocage de certains comptes.

Lors de la création d'un site web, il faut donner en les coordonnées, c'est un point de contact nécessaire.

Chez Orange son adresse mail est abuse@orange.fr

[#7]

Bonjour,

finalement tout est rentré dans l'ordre sans que j'intervienne ! mystère....

merci quand même pour votre aide.