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mails disparus

LMF04
contributeur
326  

mails disparus

Bonjour,

Depuis ce matin les mails reçus entre fin décembre et hier 5 janvier ont disparu...

Quelqu'un d'autre a t-il rencontré ce problème ? Et qui sait comment récupérer les mails envolés ?

Merci.

Bonne journée.


Solutions approuvées
jyjo29
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jyjo29
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Re: mails disparus

Papou22
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Re: mails disparus

Bonjour @LMF04 

 

La réponse lapidaire de @jyjo29  est incomplète :

 

Le problème peut aussi être dû à une interaction entre plusieurs terminaux.

Ne sachant pas ce que tu utilises, ce n'est qu'une hypothèse "au doigt mouillé"

Par exemple : Si tu utilises un smartphone avec une application paramétrée en IMAP, que tu y supprimes des mails et vide la corbeille, ils seront également supprimés sur le serveur car IMAP synchronise serveur et application.

Les mails "envolés" sont irrécupérables.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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