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bonjour,

cela fait deux fois que tous mes mails sont supprimés. D'où celà vient-il et que faire?

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bonsoir @ANNE05000 

voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

cdt

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Bonjour @ANNE05000 

C'est rare que les mails disparaissent tout seuls.

Le plus souvent c'est parce qu'on accède à la boite par plusieurs terminaux et suivant comment ils sont paramétrés et ce qu'on y fait, ça se répercute sur le serveur orange (et donc webmail) dont les suppressions.

Donc STP, dis-nous comment tu accèdes à ta messagerie : PC(s), smartphone(s), tablette(s)... et comment.!

La solution indiquée par @melet39  est très bien. Mais si tu utilises un courrielleur sur PC, et qu'avant de consulter ta messagerie avec, tu supprimes (volontairement ou pas) les messages du serveur avec un autre terminal, le PC et son courrielleur n'auront plus rien à rapatrier.!

Donc point à faire.!

Cordialement

Daniel35

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Bonsoir @ANNE05000 

@melet39 

Bien souvent c'est du à u confikt de régages de plusierus appareils qui relèvebt les mails.

As tu configuré, ajouté, modifié un autre appareil (Tablette, téléphone, PC etc....) pour relever les mails égalerment ?.

Si oui il faut que pour chacun d'entre eux tu vérifies les paramètres de connexion au serveur de messagerie.

Si c’est en POP, il récupère les mails du serveur et les stocke chez lui, donc ils sont supprimés du serveur.

Si c'est en IMAP, toute action sur un des appareils est répercuté sur les autres, tu supprimes un mail depuis la tablette par exemple il sera supprimé du serveur et les autres appareils configurés également en IMAP ne le verront plus suite au jeu de synchronisation.

Edit : Grilled par @Daniel35