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Impossible d'acceder a mes mails des jours précédents lus comme non lus. Ma boîte ne m'indique que les mails du jour.  Comment retrouver les mails des jours précédents? 

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Bonjour Bernard11

Commence par un nettoyage du navigateur (ça ne peut pas faire de mal).

En parallèle quelques questions :

As-tu acheté et mis en service un nouveau PC ou téléphone ?

As-tu plusieurs équipements qui accèdent à ta messagerie (tablette, smartphone) ?

Si oui assure toi, dans leurs configurations respective que l'option "laisser une copie sur le serveur" (ou quelque chose qui y ressemble) est bien activée.

Il se pourrait que tes messages soient lus par un de tes PC et supprimés du serveur.

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonsoir

 je ne retrouve plus mes mails non lus de la semaine passée

et cela fait deux fois que ca arrive sans prevenir

MERCI DE ME REPONDRE et me dire ce qu il faut faire

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Bonsoir @ przybyl,

Ce qu'il faut faire, c'est lire le post qui est juste au dessus du tien !

En plus, nous donner des détails sur tes équipements, logiciels et paramétrages. Sinon, tu nous demandes de lire dans le marc de café !

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Bonjour, utilisez-vous un logiciel de messagerie ou le webmail du portail Orange ?

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Bonjour,

Ce matin, je n'ai plus aucun mail!

Comment faire pour récupérer des mails.

Merci.

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Bonjour @walter48,

Voir ma réponse du 24-04-2017 19h46 un peu plus haut dans ce fil.

Si tu utilises le webmail d'Orange, il peut s'agir de plusieurs choses :

- Piratage de ta boite mail et éffacement des mails par le pirate. ==> Changement de mot de passe impératif !

- Relève des mêmes mails par un logiciel de messagerie mal paramétré (lequel ?) Quels équipements / logiciels ?

- Bug chez Orange (j'en doute)

Dans tous les cas, ce qui est perdu sur le web est parfaitement, définitivement, irrémédiablement irrécupérable.

Utilise autre chose !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Bonjour Walter

Aucune chance, si ta boite mail a été vidée.

Pour que ça ne recommence pas :

• Installe Thunderbird sur un PC
• configure ton compte en mode POP sans suppression des messages du serveur
• fait le tourner tous les jours, même si tu ne l'utilise pas pour lire tes messages.

Cordialement

PhilDur