Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
internet & fixe
Bonjour @Bunnycole44
@Bunnycole44 a écrit :
Je n’ai plus accès à ma messagerie orange sur mon iPad seulement en passant par orange .j’ai le message erreur mot de passe IMAP où le modifier ou le réinitialiser ? Quand je vais sur « mots de passe » dans réglages j’ai le même que celui que je tape sur orange où cela fonctionne je n’y comprends rien qui peut m’aider svp merci
Ton iPad utilise le portail Orange pour se connecter au Portail Orange.
Tu as probablement changé ton mot de passe chez Orange, et avec Safari tu utilises bien le nouveau mot de passe, c'est pour cela que tu y as encore accès en passant par Orange (c'est une solution de secours et tu a été futé de passer par là).
Evidemment quand tu utilise mail, c'est différent.
Mail se connecte au serveur IMAP pour lire tes messages et au serveur SMTP pour en envoyer.
Ces deux serveurs doivent présenter ton mot de passe au serveur IMAP et au serveur SMTP d'Orange pour pouvoir exécuter tes opérations de messagerie en ton nom (une sorte de "procuration).
Le mot de passe de ta boite mail est enregistré dans le paramétrage de mail.
Tu dois le changer et y mettre le nouveau.
Attention dans Mail d'Apple, il faut mettre le mot de masse mis à jour dans les parametres du serveur entrant (IMAP) et dans ceux du paramètre sortant (SMTP).
La modification des paramètres IMAP se fait dans un écran qui devrait ressembler à celui-ci (extrait de l'aide d'Apple) :
Regarde aussi l'aide à la configuration de Mail.
Ensuite Mail refonctionnera exactement comme avant.
Cordialement
PhilDur