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Bonjour, je viens de constater que les mails antérieurs au 31 mars 2022 ont disparu. Dans ma boîte de réception, ne figurent donc que les mails postérieurs à cette date. Que s'est-il passé? J'ai l'abonnement à gigamail qui me permet en principe un stockage illimité. Comment récupérer ces anciens mails?

Merci par avance!

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Bonjour @JPS333 

Mails qui disparaissent tout seuls...

Causes possibles multiples : piratage, fausse manip, interaction avec un autre terminal mal paramétré (avec logiciel en protocole POP sans l'option ad hoc de maintien), bug serveur Orange...etc

Pour se prémunir d'un tel crash, et ne rien perdre, la prudence élémentaire consiste à ne pas avoir ses messages sur le seul webmail, mal protégés par un malheureux mot de passe, et à les sauvegarder via un logiciel de messagerie (ou alors les mails ne sont pas importants).

Donc restaure depuis ta dernière sauvegarde.

Pas de sauvegarde... Tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900 et

Cordialement
Daniel35
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