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mails sur serveur disparaissent

sobadi
contributeur
1 193  

mails sur serveur disparaissent

depuis 3 semaines tous mes mails sur le serveur orange disparaissent definitivement ...

C'est complètement anormal...

quelqu'un a une idée ?

merci d'avance


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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1 176  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour aussi..!!!!!! @sobadi 

 

Si mails tous dossiers: probable piratage. Appelle l'assistance 3900

 

Si mails de la boite de réception uniquement: symptôme d'un autre terminal (PC.?) avec logiciel messagerie et compte paramétré en mode POP. Fais le point sur tous tes terminaux

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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9 RÉPONSES 9
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 177  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour aussi..!!!!!! @sobadi 

 

Si mails tous dossiers: probable piratage. Appelle l'assistance 3900

 

Si mails de la boite de réception uniquement: symptôme d'un autre terminal (PC.?) avec logiciel messagerie et compte paramétré en mode POP. Fais le point sur tous tes terminaux

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
1 133  

Re : mails sur serveur disparaissent

Bonjour @sobadi,


Pourriez-vous me préciser, comme conseillé par @Daniel35, de quels mails il s'agit ? (la boîte de réception, les dossiers, les mails envoyés, tous les mails).

Comment consultez vous vos mails ? (site Orange ou logiciel de messagerie)

Constatez-vous encore des pertes de mails ?


Je vous remercie pour ces précisions et j'attends votre retour.


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Anaïs



Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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sobadi
contributeur
1 095  

Re: Re : mails sur serveur disparaissent

tou simplement la boite de réception des mails.

Je n'ai plus que 3 semaines d'antériorité. et a chaque fois cela se réactualise.

comme si j'avais demandé dans les paramètres de faire disparaître les mails au bout de 3 semaines ..

Or je ne vois rien de tout cela dans paramètres.

sobadi
contributeur
1 084  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour

 

je pense que c'était cela car je ne sais pas pourquoi mais dans ma réception mail du mac était coché??? supprimer les messages sur le serveur après 1 mois et je suis en pop.

Merci beaucoup

Cordialement

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 056  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour @sobadi 

 

Merci de ton retour.

C'est une configuration classique quand on utilise un logiciel de messagerie : protocole POP et option de maintenir les messages sur le serveur x jours, le temps de les gérer aussi avec un autre terminal.

Ainsi les messages (protégés par un simple mot de passe chez Orange), ne restent que le temps strictement nécessaire sur le serveur mais sont au chaud dans son logiciel avec sauvegardes périodiques.! Et ainsi on ne perd quasiment rien si bug, fausse manip ou... piratage.!

 

C'est ainsi que je gère la messagerie de mes différents comptes orange et autres, mais avec d'autres outils... Thunderbird PC windows Pop et option maintien 14 jours, pour moi et smartphone Android et appli en mode IMAP.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 018  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour @sobadi ,

 

@Daniel35 ,

 

Je n'ai jamais compris le besoin impérieux de conserver tous les mails entrants sur le serveur à disposition des pirates alors qu'on les a importé chez soi sur le disque dur d'un terminal et qu'on peut les y sauvegarder.

Si tu pouvais m'expliquer à quoi ça sert ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

sobadi
contributeur
979  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour

 

je sais on peut sauvegarder mais parfois les sauvegardes peuvent ne pas être fiables (pour x raisons...) et les pc ou mac peuvent du jour au lendemain être HS . alors parfois c'est quand même très confortable de retrouver très facilement l'intégralité de ses mails très facilement.

A ce que je sache , je ne pense pas que les serveurs d'orange ont été hachés.

Cordialement

Daniel35
Orange Star
Orange Star
964  

Re: mails sur serveur disparaissent

Bonjour @sobadi 

 


@sobadi  a écrit :

A ce que je sache , je ne pense pas que les serveurs d'orange ont été hachés.

 


"hachés" en petits morceaux sans doute pas...,   mais les fuites de données, même rares, ça existe.

Le plus gros risque est le piratage du compte par mot de passe "hacké" car trop faible, pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé (les messages d'arnaque bourrés de fautes d'orthographe c'est terminé).

Et pas de double authentification chez Orange.

Plusieurs cas de piratage signalés chaque jour dans ce forum.! Et ce n'est que la partie visible de l'iceberg.

Quand tu auras tout perdu tu reviendras nous voir.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
#TopMembre
930  

Re: mails sur serveur disparaissent


@sobadi  a écrit :

Bonjour

 

je sais on peut sauvegarder mais parfois les sauvegardes peuvent ne pas être fiables (pour x raisons...) et les pc ou mac peuvent du jour au lendemain être HS . alors parfois c'est quand même très confortable de retrouver très facilement l'intégralité de ses mails très facilement.

A ce que je sache , je ne pense pas que les serveurs d'orange ont été hachés.

Cordialement



Bonjour @sobadi ,

 

@Daniel35 

 

Ton raisonnement est foncièrement faux mais, malheureusement, on le voit trop souvent :

 

Il n'y a pas plus volatile, éphémère et dangereux que le stockage sur le web. Tu parles d'une sauvegarde !

Le web n'a jamais été, n'est pas, ne sera jamais un lieu de sauvegarde :

Tout ce qui est perdu sur le web pour une raison ou une autre est toujours totalement irrécupérable et les causes de pertes ne manquent pas :

Il suffit d'un changement d'opérateur ou d'un changement d'offre chez le même opérateur, ou d'une erreur humaine chez soi ou chez l'opérateur, ou d'un piratage de compte pour tout perdre !

 

Un opérateur comme Orange ne fourni aucune garantie de bonne conservation des mails de ses clients chez lui ni ne fourni une procédure de sauvegarde.

 

A ce que je sache , je ne pense pas que les serveurs d'orange ont été hackés.

 

Détrompe toi ! Les serveurs, peu souvent mais quand même, mais les comptes clients...

Il suffit de taper dans la zone de recherche de ce forum :

"piratage" ==> 8000 résultats

"Piratages" ==> 1000 résultats

"piraté" ==> 3000 résultats

"piratée" ==> 2000 résultats

"Pirater" ==> 2000 résultats

"perte" ==> 10.000 résultats

"pertes" ==> 786 résultats

"perdu" ==> 10.000 résultats

"perdue" ==> 2.000 résultats

 

... pour que le contraire te saute aux yeux comme un coup de pied aux fesses !

Et encore, les compteurs ne vont pas au delà,de 10.000 et ceci ne représente qu'un pouillème de pourcents des victimes car toutes les victimes ne viennent pas gémir ici après pertes et piratages, loin de là !

 

La sauvegarde, c'est CHEZ SOI et nulle part ailleurs, en plusieurs exemplaires et sur supports externes et dans différents sites géographique pour palier les pannes et avoir ceinture et bretelles.

 

On le sait dès le premier jour qu'un ordinateur ou un disque dur peut lâcher n'importe quand, donc on organise les sauvegardes qui vont bien, sinon c'est la roulette russe.

D'ailleurs, ces sauvegardes impératives ne concernent pas seulement les mails et contacts mais aussi et surtout tout ce qui est personnel sur un ordinateur, c.a.d. les 4 librairies : Documents, Images, Musique, Vidéos

De plus, elles peuvent être automatiques et transparentes à l'aide d'un graticiel comme SyncBackFree.

 

Un ordinateur, ça se remplace,

Un disque dur aussi

Un système d'exploitation ça se réinstalle

Un logiciel et son paramétrage également

 

Le tout à un certain coût, certes, mais il est possible de le faire.

Une donnée personnelle à un seul exemplaire, en cas de disparition, c'est irrémédiable !!!

 

Et sur le web... je ne t'en raconte pas plus !

Ou plutôt, si ! Voir ces tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Bonnes sauvegardes !

Cordialement

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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