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[#1]

Bonjour

je veux modifier ma boite mail pour transférer mes mails sur une autre boite mail

tout fonctionne bien jusqu'au moment où il faut valider

cela dit alors de faire la manip sur la box

j'ouvre la box mais je ne trouve rien par rapport à la boite mail ou une validation quelconque

que faut il faire exactement une fois la box ouverte ?

merci d'avance pour m'éclairer

[#2]

Re bonjour

Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un transfert de mail automatique.

J'y suis connecté , et ensuite ?

merci pour une meilleure instruction 

[#3]

Bonjour @strasc 

Faire la manip depuis un terminal connecté à la livebox ne suffit pas.

Il faut aussi que l'adresse concernée soit rattachée par contrat à la livebox.

Soit l'adresse principale du contrat livebox ou une adresse secondaire de cette principale.

Est-ce le cas ?

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour @strasc 

Il ne s'agit pas d'ouvrir la box mais de faire la manip sur l'ordinateur depuis la ligne et box du contrat valide de l'abonné.

C'est une mesure de sécurité pour éviter qu'un pirate fasse une redirection des mails reçus vers chez lui.

[#5]

Re bonjour @strasc 

Évite de multiposter

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/manoeuvre-%C3%A0-faire-sur-la-box/m-p/3035981

.

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@strasc 

Ensuite, aller dans les paramètres du compte et mettre en place la redirection : Paramètres / Généralités / Transfert de mails.

[#7]

merci 

mais je fais la manoeuvre sur mon ordi qui est connecté sur ma box et dont je suis l'utilisateur et je me connecte à mon compte client orange sur ma boite mail qui me répond :

Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un transfert de mail automatique.

je comprends qu'il y ait des mesures de sécurité , mais il devrait y avoir des instructions claires 

et là je ne sais vraiment pas quoi faire d'autre

[#8]

Re @strasc 

"je me connecte à mon compte client orange"

Est-ce que ce compte est bien l'adresse principale (celle qui te permet d'accéder à l'espace client du contrat) ou une secondaire liée au contrat de la livebox.?

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

l'adresse concernée soit rattachée par contrat à la livebox ?

mon adresse mail est sur orange.fr

comment la rattacher à la livebox ?

merci

[#10]

@strasc 

@Daniel35 

Il ne s'agit pas de rattacher une adresse à une Livebox.

L'adresse à partir de laquelle tu essayes de faire le transfert fait elle partie d'un contrat en bonne et due forme de validité ?

Je dis bien : faire partie du contrat et non pas seulement fonctionnelle mais hors contrat.