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[#1]

Bonjour à toutes et tous,

depuis qq jours, je ne peux plus avoir mes contacts! quand je veux ouvrir mes contacts, le message suivant apparait:

"Le service est actuellement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement"

Que faire? merci de votre aide

cdlt

Pierre

[#2]

bonjour @egnaro17 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#3]

Re:

mon cache est vide, la page de contacts vide aussi, et aussi ce message "Un problème technique est survenu lors de la récupération de vos données" et " "Le service est actuellement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement"

merci

[#4]

pour info les contacts de Thunderbid étaient vide aussi, mais j'ai pu les réinstaller.

[#5]

re @egnaro17 

et tu n'as pas accès à la corbeille des contacts ?

[#6]

Non, et la corbeille est vide

[#7]

La corbeille est grisée, elle ne souvre pas

[#8]

quand je veux envoyer un message, je tape les premières lettres de l'adresse elle se complète toute seule, mes contacts sont donc en mémoire qq part

[#9]

re @egnaro17 

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

[#10]

résultat néant, sauf orange me demande de m'identifier alors que je le suis.

Merci

je reprends avec vous demain

Bonne soirée

cdlt