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internet & fixe mon mail Orange

mes mails ont disparu

coco1204
contributeur
597  

mes mails ont disparu

bonjour

tous mes mails reçus ont disparu et une grande partie de ceux classées dans mes fichiers 

comment les récupérer ?

MERCI


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
584  

Re: mes mails ont disparu

Bonjour . @coco1204 

 

Si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, et pas un autre terminal en parallèle (smartphone...) avec interactions possibles, et si tous tes dossiers webmail sont vides : probable piratage (mot de passe trop faible et pas changé régulièrement, ou réponse à un Phishing bien ficelé...).

Comme le webmail ne permet pas de faire de sauvegardes persos, tes messages sont perdus définitivement..

 

Change ton mot de passe pour un très solide.

 

Et dans le futur, utilise un logiciel comme Thunderbird, avec sauvegardes et tu ne perdras rien.

Tout est là dans les tutos de . @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
585  

Re: mes mails ont disparu

Bonjour . @coco1204 

 

Si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, et pas un autre terminal en parallèle (smartphone...) avec interactions possibles, et si tous tes dossiers webmail sont vides : probable piratage (mot de passe trop faible et pas changé régulièrement, ou réponse à un Phishing bien ficelé...).

Comme le webmail ne permet pas de faire de sauvegardes persos, tes messages sont perdus définitivement..

 

Change ton mot de passe pour un très solide.

 

Et dans le futur, utilise un logiciel comme Thunderbird, avec sauvegardes et tu ne perdras rien.

Tout est là dans les tutos de . @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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