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Bonjour a tous,

je viens de m' apercevoir que je n' avais que quelques mails dans ma boite Orange , les autres partent directement dans la corbeille sans aucune action de ma part .

Je pense qu' il s' agit d' un probleme de preferences utilisateurs mais je ne trouve aucun moyen de faire la modification . 

Merci 

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Bonjour @pyd17 

On accède au paramétrage de la boite mail en cliquant sur la roue d'engrenage dans le gandeau gris au dessus de la liste des messages dans le mail Orange

L'accès au mail Orange s'obtient en cliquant sur l'icone  en forme d'enveloppe dans le bandeau du portail Orange

Là, tu choisis dans le menu  Touts les paramètres

Et tu auras accès à ce menu

Parcours les différentes rubriques  mais à mon avis aucune ne conduit à des suppressions automatiques

Seule la rubrique trier les mails pourraient éventuellement déplacer certains mails vers la corbeille, mais tu te souviendrais l'avoir ainsi configuré.

Si tu ne trouves rien, c'est peut être qu'un autre utilisateur le fait à ta place.

Pour l'en empêcher , change le mot de passe.

Nota

Tu devras alors changer le mot de passe de ce compte mail dans les applications de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Mail ou Courrier.

Dans Thunderbird, Mail ou Courrier. il faut changer le mot de passe pour le sens entrant (POP ou IMAP) et le sens sortant (SMTP)

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour . @pyd17 

A ma connaissance il n'y a pas d'option dans le webmail orange qui redirige les messages automatiquement vers la corbeille.

Donc :

- soit piratage, change ton mot de passe pour un très solide par précaution

- soit interaction avec un autre terminal : PC ou smartphone webmail ou appli en mode IMAP : ce qu'on y fait se répercute sur le serveur et partout...! Dont les suppressions. Fais le point sur tous les terminaux qui accèdent à ta messagerie.

Édit: je vois que @PhilDur  m'a pris de vitesse. On répond dans le même sens heureusement.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Merci pour vos conseils qui effectivement vont heureusement dans le meme sens . :-)

N'etant pas un pro , je vais commencer par changer mon mot de passe et voir si cela change quelques chose .