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internet & fixe mon mail Orange

mesage

cadafffff
contributeur occasionnel
440  

mesage

sur mon portail orange jai plus le moyen d accedé a mes mail


Solutions approuvées
Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
380  

Re: Re : Ms

Bonjour @cadafffff,

D'après nos analyses, l'extension FSecure semble être responsable du blocage que vous rencontrez.

Nous vous recommandons de désactiver ou supprimer FSECURE de votre navigateur Internet.

Voici la marche à suivre : accédez au menu Extensions de votre navigateur et désactivez le composant FSECURE.

Merci de nous tenir informés du résultat de cette manipulation.

Je reste disponible pour vous accompagner et vous souhaite une bonne journée.


Julia

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15 RÉPONSES 15
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: mesage

@cadafffff 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.


Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

 

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re : mesage

Bonjour @cadafffff,


Je souhaite vous apporter mon aide concernant votre demande.


Avez-vous un message d'erreur ?


Pour vous accompagner au mieux concernant, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Rachid

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Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
327  

Re : mesage

Bonjour @cadafffff

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

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cadafffff
contributeur occasionnel
297  

Re: Re : mesage

Bonjour je n est plus ma boite mails sur mon portail orange 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re: Re : mesage

@cadafffff 

 

Avez vous répondu @Yves_L ? 

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
263  

Re: Re : mesage

Bonjour @cadafffff,

Pour vous accompagner concernant l'accès au portail Orange, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

N'hésitez pas à me transmettre ces éléments pour que je puisse vous aider efficacement ! 😊

Avez-vous un message d'erreur ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

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MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
244  

Re : Ms

@cadafffff,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Votre adresse mail est un alias, vous devez la retrouver sous votre adresse mail principale dans le webmail d'Orange.

 Michel

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cadafffff
contributeur occasionnel
236  

Re: Re : Ms

J ai toujours mon portail orange sur mon pc il y a plus rien en haut de la page tous est en noir 

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
228  

Re: Re : Ms

@cadafffff,

Pouvez-vous me fournir une photo de la page ?

Avez-vous testé sur un autre navigateur ? 
Michel

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