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[manue29]

 Bonjour quelqu'un pourrait il m aider j ai fait tout comme précisé sur l assistance mais je ne peux toujours pas regarder de film

merci d avance 

[cledefa · Accepted solution]

Bonjoiur,

@manue29

Avez vous fait toutes la manipulations indiquées dans la FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Si oui attendredemain pour l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

[cledefa]

Bonjoiur,

@manue29

Avez vous fait toutes la manipulations indiquées dans la FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Si oui attendre  demain pour d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

[manue29]

Oui j ai fait tout ce qu il dise et même réinitialiser mais rien

[manue29]

Mon problème n est pas résolu j ai appuyer sur accepter par erreur quelqu'un peut il m aider

[fredo40]

Bonjour @manue29 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement

[manue29]

Bonjour

Ok je vous envoie ça 

[Max_C]

Bonjour @manue29 

Je vous ai communiqué les numéros d’échange samedi. 

Je vous prie de m'excuser si vous ne les avez pas reçu.

Je viens de vous envoyer à nouveau le message.

Merci de me confirmer la bonne reception des informations 

Cordialement 

Maxime