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Bonjour,

Ce matin je n'arrive pas à me connecter à ma boite mail. Lorsque je clique sur mail sur la page orange, un cartouche aopparait avec la mention:

- Vous n'avez pas de compte mail. 

- Si vous voulez lancer la création de celui-ci cliquezr sur le bouton ci-dessous.

je précise que mon compte mail existe depuis plus de 10 ans;

Merci pour votre aide.

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bonjour @Pacheco

vas sur cette page,et à l'ouverture de la fenètre bleu,accepte l'aide par chat

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-accede...

bonne journée

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Merci melet 39;

Dépannage effectué. Ma messagerie est à nouveau opérationnelle.

Bonne journée.