Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

messagerie mail

Or24
contributeur
724  

messagerie mail

Bonjour

 Combien de temps peut-on utiliser son adresse mail orange.fr après avoir cessé son abonnement internet.
Je n'ai pas trouvé l'information chez Orange ...Ni reçu d'information...
Suite au décès de mon pére en septembre 2021, ma mère a déménagé et donc résilié son abonnement  peut-être en octobre,  mais elle se sert toujours de sa messagerie.... 
Bonne soirée.


Solutions approuvées
Ancien Membre
676  

Re: messagerie mail

Bonjour @Or24 ,

 

@fredolerouge 

 

La loi est ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

 

... Et Orange le dit ici (entre autres) au paragraphe "Sauvegarder vos données"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Mais il arrive fréquemment qu'Orange ne supprime pas le compte après 6 mois, surtout lorsque le compte est encore utilisé.

C'est dangereux car il peut disparaitre n'importe quand et sans préavis.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
721  

Re: messagerie mail

salut @Or24 

 

ce n'est pas orange qui définit le délai, mais la loi

 

et la loi stipule 6 mois après la résiliation

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ancien Membre
677  

Re: messagerie mail

Bonjour @Or24 ,

 

@fredolerouge 

 

La loi est ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

 

... Et Orange le dit ici (entre autres) au paragraphe "Sauvegarder vos données"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Mais il arrive fréquemment qu'Orange ne supprime pas le compte après 6 mois, surtout lorsque le compte est encore utilisé.

C'est dangereux car il peut disparaitre n'importe quand et sans préavis.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798725 membres inscrits 🧡

2477 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne