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Bonjour,

Depuis hier j'ai un problème de connexion de ma messagerie microsoft  outlook une fenetre me demande le mot de passe mais chaque fois c'est impossible de se connecter :   voici les les messages suivants .

Merci pour votre aide...

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Bonjour @hlinou21,

Afin de de résoudre le dysfonctionnement de votre messagerie Outlook, je vous invite à vous rendre sur le site dédié Microsoft.
Si ce dysfonctionnement perdure, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel.

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Bonjour @hlinou21,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Afin d'affiner mon diagnostic, je vous invite à vous envoyer un message à vous-même via la messagerie de votre espace client orange.

Le recevez-vous ou avez-vous un message d'erreur ?

En attentant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour

Votre message viens d ' apparaître sur mon téléphone mobile alors que sur mon ordinateur je ne l ' ai pas reçu bien   que je suis allée voir sur la messagerie orange ce qui est surprenant c ' est que votre premier message celui de mardi  je l ' ai reçu sur Microsoft Outlook. ...bizarre. 

Bonne journée 

[#5]

Suite.....

Je voudrais ajouter que les fenêtres sur outlook qui indique les erreurs ne sont plus là depuis une restauration de mon système....mais par contre le problème reste le même en ce qui concerne la réception de mes mails......je les reçois sur mon téléphone et très peu sur le pc.

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Bonjour @hlinou   @hlinou21 

Outlook est très capricieux avec la messagerie d'Orange.

En plus c'est un logiciel puissant et plutôt orienté Entreprise ce qui le rend très complexe à configurer correctement.

Il faut que tu vérifies que les paramètres sur serveur entrant (POP dans ton cas) soient les bons :

Serveur : pop.orange.fr

Port = 995

Sécurité : SSL/TLS activé.

Authentification = Mot de passe normal (en espérant que ce soit le bon), a tester sur le Portail d'Orange.

Vérifies ça et tiens nous au courant.

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Bonjour @hlinou21, @hlinou,

Suite aux conseils de @JuanLucas38, avez-vous résolu votre dysfonctionnement ?

Avez-vous aussi le même problème en passant par la messagerie de votre espace client ou via l'application Mail Orange sur votre smartphone/tablette ?

En complément, avez-vous effectuer le test demandé par mon collègue Michel ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour

Oui...J ' ai toujours le même problème cet à dire que j ' ai bien la connexion sur les messageries outlook et orange sur  mon ordinateur de bureau  mais ne reçois pas tous les mails  alors que sur mon téléphone mobile je les reçois tous. 

Cordialement 

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Bonjour jeanlucas38

Je viens de voir ta réponse et te remercie....

J ' ai depuis le début pop3  et ça fonctionnait très bien .  Aujourd'hui encore rien a change le problème de réception de messageries sur l ' ordinateur ne se fait plus vraiment ....j ' avais contacté un conseiller qui devait faire le nécessaire mais rien à l horizon c ' est barbant.

Cdlt