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messagerie orange

iroise63
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messagerie orange

Bonjour,j'ai mis en page d'acceuil la page portail orange,donc mon espace client.

J'ai été piratée derniérement et tous mes contacts ont disparus.Aprés contact avec assistance orange tout a été réinitialisé et adresse mail changée.

Je voudrais savoir si je dois automatiquement me déconnecter de la page portail orange dés que je ferme l'ordi?Donc à chaque réouverture,me reconnecter avec mon adresse mail de messagerie et mot de passe.

Merci d'avance


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PhilDur
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Re : messagerie orange

Bonjour iroise63

 

Quel risque cours tu depuis ton ordinateur ?

C'est à cette question qu'il faut répondre pour savoir si tu dois te déconnecter.

 

Deux cas extrèmes pour t'aider à comprendre.

Supposons que tu tienne un hotel et que tu laisse tes clients utiliser ton ordinateur, alors si tu ne te déconnectes pas, tes clients auront non seulement accès à tes messages, mais ils auront accès à ton espace client.

Second cas tu es une none, ou quelque chose d'apparenté et personne d'autre que toi n'a accès à ton ordinateur, là tu peux le laisser en ligne et connecté à ton compte personne ne pourra en profiter.

 

Ta situation est nécessairement quelque part entre les deux.

Si ton ordinateur est accessible par des personnes inconnues ou qui sortent de tes relations proches auxquelles tu fais une confiance absolue, il vaut mieux te déconnecter. Attention aux ados, ils ne réalisent pas toujours les conséquences de leurs actes. Si des ados ont accès à ta machine, tu dois la protéger et te déconnecter de tout site nécessitant une connexion avant de leur laisser y accéder. Il ne faut pas oublier la pression, parfois le harcèlement moral qu'un "copain" peut exercer sur les autres, en verrouillant ta machine tu protèges tes ados d'autres qui seraient des "dominants".

 

Le piratage dont tu as été victime ne provient probablement pas de ta machine.

Il serait bon qu'Orange fasse comme "fesse de bouc" et qu'il signale toute connexion depuis une machine non habituelle ; @Stéphanie.serait-ce possible ?

La plupart des piratages viennent du net, et souvent de pays lointains. Les pirates ont des outils leur permettant de procéder par essais successifs, depuis des ordinateurs infectés qu'ils controlent à distance.

Ils peuvent télépiloter des réseaux de zombies qui éxécutent leurs sales besognes en parallèle, plus le nombre de ces zombies est important plus vite ils pénètrent dans des comptes.

 

Pour protéger ton compte:

 

Vérifie quand même que ton mot de passe est un mot de passe solide :

  • long : 10 caractères ou plus
  • varié : il devrait contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule, un symbole non alphanumérique
  • non trivial : il ne doit pas exister dans un dictionnaire
  • international : il ne contient ni accents, cédille, .... l'empêchant d'être utilisé sur un clavier d'hotel  à Londres, Amsterdam, ou plus loin

Pense à le changer tous les deux ans environ.

 

Assure toi régulièrement que le numéro de portable et l'adresse mail de contact enregistrés dans ton espace client sont toujours corrects et que tu peux y accéder. Ils te seront très utiles en cas d'oubli du mot de passe ou en cas de changement du mot de passe par un pirate (ils ne savent pas toujours supprimer tes outils de récupération).

Là aussi Orange devrait durcir les conditions d'accès à l'espace client, ça pourrait réduire à néant le risque de vol de compte.

 

 

Pour protéger tes données

 

Tu as des données qui t'appartiennent et ue tu ne stokes nulle part chez toi. Il faut que tu sauvegardes ces données.

Parmi ces données on trouve notament :

  • celles de la messagerie (messages et contacts)
  • photos de téléphones stockées sur un Cloud

Pour sauvegarder tes contacts, utilise la fonction "exporter" associée à tes contacts. Cette fonction te créera un fichier qui sera stocké dans ton ordi, en cas de perte ce fichier peut être utiliserpour tout remettre en place. C'est la donction "importer" qui le fera.

 

Pour sauvegarder tes messages, utilise une application de messagerie, Thunderbird est pas mal. Fait la fonctionner une fois par semaine, tous tes messages seront alors stockés sur ton ordi en plus de chez Orange.

 

Ces deux sauvegardes t'éviteront à l'avenir toute perte de données. Tout au moins ça en limitera les conséquences.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera

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PhilDur
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Re : messagerie orange

Bonjour iroise63

 

Quel risque cours tu depuis ton ordinateur ?

C'est à cette question qu'il faut répondre pour savoir si tu dois te déconnecter.

 

Deux cas extrèmes pour t'aider à comprendre.

Supposons que tu tienne un hotel et que tu laisse tes clients utiliser ton ordinateur, alors si tu ne te déconnectes pas, tes clients auront non seulement accès à tes messages, mais ils auront accès à ton espace client.

Second cas tu es une none, ou quelque chose d'apparenté et personne d'autre que toi n'a accès à ton ordinateur, là tu peux le laisser en ligne et connecté à ton compte personne ne pourra en profiter.

 

Ta situation est nécessairement quelque part entre les deux.

Si ton ordinateur est accessible par des personnes inconnues ou qui sortent de tes relations proches auxquelles tu fais une confiance absolue, il vaut mieux te déconnecter. Attention aux ados, ils ne réalisent pas toujours les conséquences de leurs actes. Si des ados ont accès à ta machine, tu dois la protéger et te déconnecter de tout site nécessitant une connexion avant de leur laisser y accéder. Il ne faut pas oublier la pression, parfois le harcèlement moral qu'un "copain" peut exercer sur les autres, en verrouillant ta machine tu protèges tes ados d'autres qui seraient des "dominants".

 

Le piratage dont tu as été victime ne provient probablement pas de ta machine.

Il serait bon qu'Orange fasse comme "fesse de bouc" et qu'il signale toute connexion depuis une machine non habituelle ; @Stéphanie.serait-ce possible ?

La plupart des piratages viennent du net, et souvent de pays lointains. Les pirates ont des outils leur permettant de procéder par essais successifs, depuis des ordinateurs infectés qu'ils controlent à distance.

Ils peuvent télépiloter des réseaux de zombies qui éxécutent leurs sales besognes en parallèle, plus le nombre de ces zombies est important plus vite ils pénètrent dans des comptes.

 

Pour protéger ton compte:

 

Vérifie quand même que ton mot de passe est un mot de passe solide :

  • long : 10 caractères ou plus
  • varié : il devrait contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule, un symbole non alphanumérique
  • non trivial : il ne doit pas exister dans un dictionnaire
  • international : il ne contient ni accents, cédille, .... l'empêchant d'être utilisé sur un clavier d'hotel  à Londres, Amsterdam, ou plus loin

Pense à le changer tous les deux ans environ.

 

Assure toi régulièrement que le numéro de portable et l'adresse mail de contact enregistrés dans ton espace client sont toujours corrects et que tu peux y accéder. Ils te seront très utiles en cas d'oubli du mot de passe ou en cas de changement du mot de passe par un pirate (ils ne savent pas toujours supprimer tes outils de récupération).

Là aussi Orange devrait durcir les conditions d'accès à l'espace client, ça pourrait réduire à néant le risque de vol de compte.

 

 

Pour protéger tes données

 

Tu as des données qui t'appartiennent et ue tu ne stokes nulle part chez toi. Il faut que tu sauvegardes ces données.

Parmi ces données on trouve notament :

  • celles de la messagerie (messages et contacts)
  • photos de téléphones stockées sur un Cloud

Pour sauvegarder tes contacts, utilise la fonction "exporter" associée à tes contacts. Cette fonction te créera un fichier qui sera stocké dans ton ordi, en cas de perte ce fichier peut être utiliserpour tout remettre en place. C'est la donction "importer" qui le fera.

 

Pour sauvegarder tes messages, utilise une application de messagerie, Thunderbird est pas mal. Fait la fonctionner une fois par semaine, tous tes messages seront alors stockés sur ton ordi en plus de chez Orange.

 

Ces deux sauvegardes t'éviteront à l'avenir toute perte de données. Tout au moins ça en limitera les conséquences.

 

Cordialement

PhilDur

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Votre machine vous en remerciera
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iroise63
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Re : messagerie orange

merci beaucoup pour toutes ces explications.Je vais en tenir compte

Cordialement

iroise63

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