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Bonjour @Didine-du-o2fra ,

Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre et contacté le 3900 ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

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Bonjour , je suis pirater sur ma messagerie , donc perdu tout mes contacts et je recois plus de mails?

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Bonjour @nath9585,

Et ben on est ben content d'le savoir ! Bienvenue au club !

Commence par lire ce fil de discussion et reviens si tu ne sais pas te dépatouiller.

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Bonjour nath9585

En attendant que tu nous poses une question, tu n'en as pas vraiment posé, je t'invite à lire un peu plus haut dans ce sujet cette réponse, elle t'expliquera probablement ce que tu ne sais pas.

Elle pourrait même répondre à la question que tu n'as pas posé.

Terminer une phrase par un point d'interrogation ne la transforme pas en question.

Qu'attends tu de nous ?  (Ca,  c'est une question, merci d'y répondre)

Cordialement

PhilDur

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Je suis piraté depuis cette nuit. Tous mes contacts ont disparu et la boite ne reçoit plius de message .Y a-t-il

un telephone chez orange pour débloquer ou quelqu'un peut-il me donner la  solution? Merci beaucoup.

tryphon2

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Bonjour @Tryphon2,

Cas classique de piratage.

La réponse figure à quelques centaines d'exemplaires sur ce forum.

En mettant mon habit de perroquet, je te dirais de supprimer l'adresse de re-direction que le pirate a mis dans tes préférences et de vérifier tous tes paramètres et tes contacts qui sont sans doute dans la corbeille des contacts.

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Bonjour @Tryphon2

Bienvenu sur ce forum, désolé que ce soit suite à un piratage.

Cela dit, la prochaine fois, pense aux autres, à ceux qui vont essayer bénévolement de te dépanner ou simplement de te conseiller. Regarde la toute première ligne de ma réponse, je t'invite à en faire autant, il n'y a ni copyrights ni copylefts dessus.

Les piratages de boites mails sont le fait d'individus qui n'ont besoin que de connaitre une adresse mail pour l'attaquer. Trouver le mot de passe correspondant est alors facile, parfois ça leur demande juste de la ruse ou du temps, peu si le mot de passe est faible, beaucoup si le mot de passe est costaud.

Pour te protéger il te faut un mot de passe super costaud, et aussi il ne faut pas le garder longtemps.

Si tu prends un mot de passe long (10 caractères  ou plus ), tu devras le changer avant deux ans, sinon la probabilité de piratage va devenir non négligeable.

En cas de piratage les pirates récupèrent tout ce que tu as stocké sur internet et qui est accessible avec le mot de passe trouvé. Inutile de te dire que si tu utilises le même mot de passe pour tous tes comptes, ils vont le voir très vite.

Ils utilisent tes contacts exactement comme ils ont fait avec toi. Tes contacts seront eux aussi piratés par ton pirate ou un autre à qui ils aura revendu ton carnet d'adresse.

Pour ne rien perdre il ne faut rien stocker sur le net.

Un logiciel de gestion de boite mail, stocke les contacts et les messages dans la machine où il est installé.

Si tu utilises le logiciel du portail, les données sont stockées dans le portail, donc piratables

Si tu utilises le logiciel de ton ordi, les données sont stockées dans ton ordi, donc protégées.

Tous les ordi sont livrés avec un tel logiciel.

Sur le marché on trouve Outlook  et Thunderbird qui sont plus que les logiciels préinstallés.

Outlook est cher et délicat à utiliser, Thunderbird est cher et plus simple à utiliser.

Les deux sont d'excellents produits, utilise un de ces deux ou celui qui est préinstallé.

Pour être complet tu devras sauvegarder les données de ton application de messagerie.

Tu seras ainsi protégé des pirates et des risques liés au matériel : vol, casse, panne. Tu pourras changer d'ordi sans rien perdre.

Mon conseil est : utilise Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

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L'adresse  abuse orange  ne sert a rien car il ne réponde pas et ne font rien orange ramasse l'argent point pour le reste il ne font jamais rien

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@pepere8066  a écrit :

L'adresse  abuse@orange  ne sert a rien car il ne réponde pas et ne font rien orange ramasse l'argent point pour le reste il ne font jamais rien

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 Le service abuse est là pour traiter les cas d'usurpation du nom Orange.

Par exemple des cas de phishing impliquant une référence mensongère à la marque Orange

C'est là leur role primaire.

Ils traitent aussi de certains dysfonctionnement concernant des comptes Orange.

C'est vrai qu'il ne répondent pas aux signalisations de phishing, par contre ils les traitent.

Ils répondent sur des cas spécifiques.

Exemple :

Bonjour,

Il s'agit d'un message de gestion interne.

Par ailleurs, vous avez reçu ce message car votre adresse xxxxx.zzzz@orange.fr est déjà redirigée vers votre adresse wwwww@orange.fr 
qui est elle-même configurée comme adresse externe de xxxxx.zzzz@orange.fr
C'est une configuration bien aprticulière qui peut poser problème.

Cordialement,

Service Abuse Orange Internet

Enfin tu te payes juste 2 manquement aux règles du forum.

Sur un forum on se salue et on n'écrit pas en gras

Cordialement

PhilDur

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Bonjour. Merci pour tous vos commentaires et conseils qui m'ont aidé à me dépanner,

sans trop m'énerver ni désespérer vues mes très faibles connaissances dans ce domaine que je découvre à plus de 70 ans.

Si j'ai modestement un conseil à donner ,c'est de marquer à côté de son ordinateur :

"en cas de blocage aller directement à la communauté Orange" car c'est fou ce qu'on oublie vite le chemin à suivre après réparation.

Très cordialement .

Tryphon2