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bonjour

depuis plusieurs mois je ne reçois pas tous les mails que l'on m'envoie et les mails que j'envoie n'arrive pas toujours à destination

c'est très gênant...

j'ai une adresse wanadoo

Que faire?

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Bonjour @marielaure06 ,

Cette adresse wanadoo fait-elle partie d'un contrat en cours de validité pour lequel tu payes tous les mois ?

Regarde également si un pirate n'a pas mis d'adresses de redirection de tes mails dans tes préférences.

[#3]

bonjour

non cette adresse n'est pas liée à un contrat que je paye tous les mois, c'est une adresse que j'ai depuis au moins 20 ans…

je vais essayer de regarder dans les préférences merci

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@marielaure06 ,

C'est donc que cette adresse a été piratée mais qu'elle peut aussi être supprimée par Orange avec tout son contenu comme ils auraient du le faire 6 mois après résiliation et conformément aux conditions de résiliation n'importe quand et ce, sans préavis.

Ne te plains pas car tu as vécu en squatteur sur le dos des autres qui payent, eux, depuis tout ce temps.

Maintenant qu'elle est piratée, tu n'as plus qu'à envoyer un mail à abuse@orange.fr pour leur demander de la supprimer.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...