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[#1]

Bonjour,

Impossible d'ouvrir la messagerie d'Orange ?

[#2]

salut @PG83 

mais encore ?

c'est un constat pas une description de ton souci, quel est exactement le souci ?

[#3]

Ma boite mail ne s'affiche pas , donc impossible de pouvoir lire les messages et d'en envoyer.

[#4]

re @PG83 

ne s'affiche pas, ok, mais encore ?

un message d'erreur ?

tu y accèdes mais pas de message ?

tu n'y accèdes pas ?

[#5]

Bonsoir @PG83,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez une difficulté pour accéder à votre adresse mail.

📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

🔸 A partir de quel équipement vous connectez-vous (depuis un PC; un mobile ou une tablette) ?

🔸 Si c'est à partir d'un PC, avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ?

Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Une bonne fin de journée à vous.

Julie

[#6]

.

Merci pour les réponses. Le problème est résolu, c'était un souci avec internet.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour @PG83,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire un retour suite à mon précédent message.

En cas de besoin, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie