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messages bloqués dans les indésirables
J'ai un ami qui m'envoie régulièrement des messages, et depuis un certain temps, ils sont bloqués dans les indésirables de ma messagerie orange. Or ni lui ni moi avons changé d'adresse courriel. Chaque fois je le redirige vers la boite de réception et quelques fois je clique sur "légitime", mais rien n'y fait. Merci de votre réponse.
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Re: messages bloqués dans les indésirables
Bonsoir @mimi185
Mets l'adresse mail dans ta liste verte : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re : messages bloqués dans les indésirables
Bonjour @mimi185
Avez-vous retrouvé un usage normal de votre messagerie après avoir suivi les conseil de JuanLucas38 ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : messages bloqués dans les indésirables
Bonjour Nathalie,
Oui pur l'instant ça fonctionne, mais il y a depuis peu une deuxième adresse courriel qui s'inscrit à la suite de la sienne.
son adresse normale se termine par @orange.fr, et immédiatement après, il y a une adresse courriel (même nom)qui se termine par @Hotmail.com, bizarre non? c'est peu être cela qui est la cause de ce problème.
mimi185
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Re: Re : messages bloqués dans les indésirables
Bonjour @mimi185 ,
Ouh là !
Piratage probable avec création d'une adresse quasi identique par le pirate.
Voir ceci :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu