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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines j'ai constaté que la plupart de mes mels que j'adresse ne figurent pas dans la rubrique  " messages envoyés " bien que les paramètres de ma messagerie soient corrects.

Connaissez vous l'origine de ces incidents et le moyen de les résoudre?

Merci de votre aide

Cordialement

[#2]

bonsoir doandjr

est ce que tu as bien coché dans mes préférences :

http://cjoint.com/?EAssS5jXrA6

tiens nous au courant

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Merci pour la réponse mais ce n'est pas la solution les paramètres étant correctement cochés. 

Y a t'il une autre solution a me proposer.?

Merci d'avance

Cordialement

[#4]

Bonjour,

Nombreux posts sur ce sujet dernièrement. Il semblerait que c'est à Orange de corriger.

Solution: ne pas utiliser la messagerie webmail mais lui préférer un logiciel client de messagerie qui stocke les messages sur le PC.

[#5]

J'ai exactement le même problème et je ne m'explique pas

pourquoi ce défaut n'est pas systématique !!

On peut s'adresser à Orange ? Par quel biais ?

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http://contact.orange.fr/

[#7]

Bonsoir, 

Merci de la réponse. 

Je suis en contact Mel avec Orange sur le sujet et suis en attente de la réponse. 

Mais après quelques tests personnels j'ai le sentiment que la présence ou non des mels dans les " Envoyés " dépend du matériel utilisé - tablette Android ou PC -.

A se faire confirmer éventuellement par Orange

Cordialement

[#8]

Merci Papou !

Je vous tiendrai au courant

[#9]

En ce qui me concerne cette "particularité" est apparue il y a quelques semaines

seulement, et j'utilise toujours le même PC,

Je vais attendre la réponse que vous donnera Orange avant de le faire moi-même.

Merci par avance.

[#10]

Bonsoir,

Concernant les messages sur CP , Orange s' en occupe mais ne précise pas si c'est un problème général ou lié à mon cas personnel. 

Concernant ma tablette Samsung , Orange me conseille, avant envoi de mails, de décocher puis de cocher la case , en bas ce page, " garder une copie ".

J'ai fait un essai. Cela marche. A suivre

Cordialement