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Bonjour à tous,

Depuis le 06/02/2020 tous les messages ont disparu de la messagerie orange. Ils ne sont pas dans aucun autre dossier.

Est-ce un piratage ? peut on les récupérer, je viens de changer le mot de passe

Cordialement

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Bonjour @christobal2 

Piratage probable.

Choisissez un Mot de Passe  très solide

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acced...

Il arrive qu'Orange, si ils se sont rendus compte du piratage, fournisse une copie incomplètes des mails sous forme de dossier sous 3/4 jours

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @christobal2 

Les mesures contre le piratage via le portail orange et webmail a été renforcé par Orange.

Par contre les pirates utilisent un logiciel de messagerie pour siphonner les mails. Le simple mot de passe suffit.

Le lien indiqué dans le post précédent est très incomplet. Orange ne va pas avouer ses faiblesses.

Dans ton cas :

- si tu n'utilises que le webmail, désactive l'option pop imap pour ton compte orange 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- si tu utilises un logiciel comme thunderbird ou outlook pour gérer ta messagerie, utilise un mot de passe d'application.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

..mais si logiciel : tu as fait des sauvegardes. Restaure depuis ta dernière sauvegarde.😃