internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Comme demandé par Orange, je viens de modifier mon mot de passe pour l'accès à ma boîte mail orange.

Pas de problème sur l'ordi, ça fonctionne. Mais quand on me demande d'indiquer le nouveau mot de passe dans mon téléphone, je n'ai droit qu'à des messages d'échec ! 

Je ne passe pas par d'autres applications ou comptes (genre Gmail...), je "fais" au plus simple car je ne suis pas ferrue de toutes ces manipulations informatiques.

Bref, jusqu'à présent ma boîte mail s'ouvrait correctement sur mon téléphone et ce n'est plus le cas.

Merci pour vos retours.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @LOZEN 

---

@LOZEN  a écrit :
...Je ne passe pas par d'autres applications ou comptes (genre Gmail...), je "fais" au plus simple  

---

OK. Mais quelle application est ce que tu utilises avec ton smartphone...?

Sauf si tu utilises la simili appli webmail maison Mail orange, tu dois, après déblocage du compte, réactiver l'option pop imap du compte orange :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Merci pour cette réponse rapide. Dans les paramètres sécurité je coche la case "oui accéder via Pop...". Juste après, on me demande de me connecter à ma Livebox de mon domicile. Mais je suis hors domicile avec une Airbox. Et les paramètres se remettent sur "Non ne pas accéder via Pop..."

[#4]

Bonjour @LOZEN 

Essaye de générer un mot de passe d'application et fourni le à ton application Mail.

Ça activera automatiquement le paramètre d'accès par POP ou IMAP.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Reviens rendre compte car l'expérience peut profiter à d'autres...

[#5]

Merci pour la réponse. Il fallait effectivement activer "l'accès via Pop et Imap" ce que je n'avais pas fait quand j'ai changé mon mot de passe. Et je ne pouvais pas changé ce paramètre par la suite car on me demandait de le faire depuis ma box à domicile mais j'étais en vacances (avec ma petite Airbox). Bref, de nouveau à domicile je viens de modifier les paramètres d'accès, saisi le nouveau mot de passe sur mon téléphone et l'accès à la boîte mail fonctionne.

Merci et je vous souhaite à tous les lecteurs une belle année...il faut y croire très fort ! 

je voulais mettre un émoticône clin d'œil, du coup cela écrit "clin d'œil" mais pas de dessin émoticône !!!