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bonjour,

j'aimerais modifier mon adresse mail orange en une déja utilisée par ... MOI !

auriez vous une idée ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @luc78,

Pour pouvoir définir une adresse mail (nouvelle ou renommée), ce n'est possible que si le nom de cette adresse est libre d'être utilisé, c'est à dire que cette adresse a été supprimée depuis plus de 6 mois. Sinon, elle est "grillée"

Pour supprimer ce délai, faire appel au service client au 3900 ou eChat et demander un "dégrillage" de l'adresse cible.