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Nous avons un mail "familial" que nous sommes 3 personnes à souhaiter utiliser.

Mon n° de mobile est "attaché" à ce compte mail.

Or depuis quelques temps, pour consulter cette adresse mail, un code de sécurité est envoyé sur le sms du numéro de mobile attaché à ce compte mail .

Bien entendu la personne (de ma famille) ne peut plus se connecter tant que moi-même je n'ai pas débloquer en rentrant le code reçu.

Donc cette adresse "familiale" ne peut plus être utilisée depuis ce changement qui a été mal pensé.

Quelle est la solution (ne me dites pas de prendre un compte Pro!).

Merci

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pas bonjour non plus @cémari 

le concept d'adresse "familiale" est à mon sens une hérésie pure et simple, plus il y a de personnes qui l'utilisent, plus le risque que l'un d'eux fasse une erreur est important

en cyber sécurité, une personne = une adresse

mobile connect a été très bien pensé, c'est la manière dont tu penses l'utilisation d'une adresse qui est réellement problématique

une adresse mail n'est pas un chat, préférer un groupe de discussion sur un quelconque réseau social est plus adapté

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Bonjour @cémari 

Je confirme les dires de @fredolerouge  (salut !) : Adresse familiale = aberration !

Une adresse par individu sur le même abonnement avec chacun son mot de passe, sinon, bonjour les secrets d'alcôves !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Confidentialit%C3%A9-d-une-messagerie-sans-ou-avec-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Et pour ne jamais avoir besoin de taper un mot de passe, un logiciel de messagerie sur chaque équipement :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Si le cas d'une adresse familiale est hérétique prenons un autre exemple  pour bien faire comprendre les conséquences de ce nouvel excès de zèle de Orange :

Le cas d'une association :

Un ordinateur fixe dans un local, un ou 2 secrétaires de permanence à différents moments dont le rôle est de lire les mails et de les adresser aux membres du bureau concernés, parfois un trésorier ou président etc ayant besoin de consulter les différents courriers, de chez lui ou bien du local. C'est un cas auquel je suis aussi confrontée, puisque du jour au lendemain l'un ou l'autre est bloqué. Quelle est la solution, sachant qu'il est hors de question que tous les mails aillent inonder tous les membres du bureau? voyez-vous  bien le problème? 

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Bonjour @cémari,

Je suis Oce et je serais ravie de vous apporter mon aide !

Lors d'une connexion à votre adresse mail vous avez dû activer notre service Mobile Connect.

Rassurez-vous, vous pouvez le désactiver depuis votre espace client.

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous solliciter 😊.

Je vous souhaite une bonne journée.

Oce

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Bonjour,

Pouvez-vous me dire quelles seront les conséquences de désactiver Mobile Connect?

Je ne trouve nulle part cette info sur le site.

Merci

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Bonjour @cémari 

@Papou22  @fredolerouge 

Si tu désactives Mobile connect le compte n'est plus protégé que par un simple mot de passe. D'où risque accru de piratage par hack ou phishing, surtout si le compte est multi-utilisateurs.

Mais... Est-ce que Mobile connect apporte vraiment une sécurité supplémentaire...?

Ça se discute.!

Mobile connect n'est pas une sécurisation par double authentification 2FA. Mobile connect = 1 seul FA.! Et qui pis est: un code 4 chiffres toujours le même et non pas un code aléatoire unique. Ce n'est qu'un ersatz et mal ficelé.!.

Donc pour une association dont je fais  partie, voilà ce que j'ai mis en place pour 3 membres du bureau:

Compte gmail avec activation double authentification 2FA

Deuxième FA par code aléatoire généré par l'App Google authentificator sur smartphone. Possible en // pour plusieurs personnes.

Risques pas nul. Mais bien plus sûr que chez Orange totalement exclu pour un tel usage.! En cas de piratage d'un compte comme orange mal protégé, et contacts piratés, un membre peut se retourner contre l'association au titre du RGPD.!

Cordialement
Daniel35
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@cémari,

Notre service Mobile Connect vous permet de renforcer la sécurité de vos accès à l'ensemble de vos services Orange grâce à un code confidentiel à 4 chiffres.

Toutefois et au vu de vos usages, ce service ne semble peut-être pas adapté car la même adresse mail est utilisée par plusieurs personnes.

Rassurez-vous, en le désactivant vous pourrez toujours accéder à vos services avec votre mot de passe.

J'espère avoir répondu à votre question.

Oce

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Merci MAIS Mobile Connect n'est pas activé (d'ailleurs je ne l'ai jamais activé ).

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Re @cémari 

@Papou22  @fredolerouge 

Alors possible que Orange détecte la connexion fréquente sur des terminaux différents et surtout des IP de connexion différentes et demande de ce fait au titulaire du compte la vérification par SMS. Ce qui semble une bonne chose.

Sinon met en place une solution comme dit plus haut avec compte avec vraie double authentification 2FA.

Cordialement
Daniel35
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