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[#1]

Ma boîte mail a été piratée. J'ai ouvert une nouvelle boîte mail, informé orange ainsi que tous mes contacts. J'ai transféré mes contacts et supprimé l'ancienne adresse mail. J'ai pu communiquer ma nouvelle adresse à tous mes contacts.

Cependant, je ne reçois plus aucun message sur ma nouvelle adresse mail.

Que dois-je faire ?

[#2]

@JIJI17 

en attente d'autres intervenants

vérifie si  ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour aussi..!!!!!!@JIJI17 

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@JIJI17  a écrit :

J'ai ouvert une nouvelle boîte mail...

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"Ouvert".??

As-tu supprimé l'ancienne adresse et recréé un autre, ou modifié l'adresse pour une autre.?

Deuxième cas: même compte, la redirection que le pirate avait mis en place a dû rester.

Supprime la via Mes préférences de ton webmail.

Et regarde ce tuto de @Ancien Membre , actions curatives:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Et c'était inutile de modifier l'adresse.!!

.

[#4]

Bonjour @JIJI17 ,

En cas de piratage, supprimer l'adresse mai est parfaitement inutile et évite de prévenir tous ses correspondants !

Voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...