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Pour revenir sur orange/sosh je suis très dessus, beaucoup de promesses de la demarcheuse mais rien à  l'arrivée. Date demandée pour le passage Free vers orange non respectée ( ceci suite absence, perte de la gestion du chauffage et des caméras de sécurité extérieures). Transmission d'un numéro de téléphone ou elle serait personnellement disponible pour une assistance, le téléphone était une messagerie ! 

Que je recevrais dès le 12 décembre un seul colis avec  les box internet et TV, plus les cartes SIM, que tout serait m'y en service par le technicien qui mettra en service la fibre. Je me demande ce que la suite me réserve, j'oublie les frais de résiliation seraient pris en charge par orange, soit 49 euros sauf erreur. Étant toujours absent je vais devoir rentrer prématurément, ceci avec une perte d'argent de ma réservation de  vacances.

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Bonjour,

je rencontre aussi un problème avec Outlook et ma boîte mail orange. En effet, je reçois parfaitement  mes mails, mais dès que  je veux en envoyer un, il vient directement se placer dans mes brouillons avec un message d’erreur.

Dans mes paramatres de gestion de compte, j’ai une fonction "réparer"  que  j’ai essayé d’activer. On me demande alors de  me connecter, j’entre mon mot de passe, on me dit que l’ajout de mon compte est en cours, mais au bout d’un moment je reviens sur la page d’accueil de  gestion du compte.

On dirait que je n’arrive pas à me connecter  à mon serveur SMTP. J’ai bien lu toutes vos réponses, et essayé d’appliquer  vos conseils, mais pour l’instant sans succès.

Pourriez vous m’aider?

vous remerciant par avance.

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@BastienLlh  a écrit :

Bonjour,

je rencontre aussi un problème avec Outlook et ma boîte mail orange. En effet, je reçois parfaitement  mes mails, mais dès que  je veux en envoyer un, il vient directement se placer dans mes brouillons avec un message d’erreur.

Dans mes paramatres de gestion de compte, j’ai une fonction "réparer"  que  j’ai essayé d’activer. On me demande alors de  me connecter, j’entre mon mot de passe, on me dit que l’ajout de mon compte est en cours, mais au bout d’un moment je reviens sur la page d’accueil de  gestion du compte.

On dirait que je n’arrive pas à me connecter  à mon serveur SMTP. J’ai bien lu toutes vos réponses, et essayé d’appliquer  vos conseils, mais pour l’instant sans succès.

Pourriez vous m’aider?

vous remerciant par avance.

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Bonjour @BastienLlh 

Citer le message d'erreur et montrer ton paramétrage (en masquant la partie gauche de toute adresse mail) nous aiderait à t'aider !

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Bonjour @Papou22 

Desolé de  ne pas avoir réouvert un sujet complet, mais merci de  votre réponse.

ci joint les photos des différents messages/parametrage sur mon compte.

en espérant que cela puisse faire avancer les choses.

cordialement.

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Bonjour @BastienLlh 

A première vue, le paramétrage semble correct à condition bien sûr que le "Mot de passe" donné soit celui du compte.

Mais de deux choses l'une :

- Soit tu n'as pas généré de mot de passe d'application pour ce compte et c'est le mot de passe ordinaire (celui qui sert à s'identifier sur le compte en mode webmail).

- Soit tu en as généré un et c'est ce mot de passe de 23 caractères qu'il faut fournir.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Ce dernier est conseillé (sécurité)

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Jusqu’à présent, j’ai plusieurs fois connecté mon mail orange à ma messagerie Outlook avec le même mot de passe en effet. J’ai même effectué un changement de  mdp sur le portail orange pour être sûr que le problème ne vienne  pas de  la. 

je n’ai pas souvenir d’avoir généré un mdp d’application.

Quand je rentre mon mdp webmail, une fenêtre de connexion avec "ajout de compte en cours" apparaît, puis elle se ferme d’elle même au bout de quelques instants de recherche, et je retombe sur la page avec la fonction "réparer "

Ces problèmes font  suite à une longue durée d’´inutilisation de  mon PC.

je vais me pencher sur  le tuto que vous m’avez fourni, merci!

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@BastienLlh ,

Si ce mdp d'application a déjà été généré et que tu lui donnes le mdp ordinaire, à mon avis le symptôme que tu constates s'explique car une fois généré, le mdp passe d'application est obligatoire et le retour arrière est impossible.

Peut-être ne t'en souviens-tu pas ?

Dans tous les cas, puisque ça améliore la sécurité il est recommandé de le mettre en place. Donc d'en générer un nouveau.

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Bonjour, Désolé mais je ne comprends rien à l'explication... dinosaure oblige :-)

J'ai changé de téléphone portable et lorsque je ne suis plus à distance de ma box, Outlook me demande de me connecter à mon compte (adresse wanadoo), et surtout impossible de récupérer mes mails avec cette adresse. Il semble que les mots de passe POP et SMTP ne sont pas renseignés.

Merci pour un éventuel coup de pouce :-)

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Bonjour @Domi87,

Pour consulter vos mails Orange via Outlook, je vous invite à :

1. Vérifiez d'abord l'activation des accès POP/IMAP dans les paramètres de votre boîte Mail Orange
2. Générez ensuite votre mot de passe spécifique pour logiciels et applications de messagerie tiers dep...

Je vous recommande également notre page dédiée à la consultation de vos mails Orange depuis un logiciel ou une application tiers.

J'espère que ma réponse a pu vous éclairer. Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Belle journée à vous

Sophie

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Bonjour @Domi87 ,

A dinosaure, dinosaure et demi 

Mais je vais tenter de t'expliquer :

Outlook est une application (sur ton portable) qui accède à ton compte sur le serveur Orange. Pour ce faire, il a besoin de connaitre le mot de passe de ton compte.

Ce mot de passe est renseigné dans les paramètres du compte d'Outlook dans la zone "mot de passe" et ce pour le serveur des mails entrants et pour le serveur des mails sortants.

Chez Orange, il existe la possibilité de créer un mot de passe spécifique et inviolable destiné aux applications tierce telles qu'Outlook. Cette création est facultative (auquel cas le mot de passe fourni à Outlook est le même que celui associé à l'adresse et qui permet de s'identifier sur le serveur) mais une fois ce mot de passe d'application créé, il devient obligatoire pour toute application telle qu'Outlook.

Voir cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

C'est donc ce mot de passe de 23 caractères qu'il faut mettre dans la zone "mot de passe" des paramètres du compte dans Outlook.