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[#1]

Bonjour,

J'utilise outlook 2013 pour géré mes emails, mais depuis une semaine impossible de synchroniser ma messagerie.

Du coup je ne peux pas bien travailler. Quelqu'un aurait-il une solution? Merci d'avance

[#2]

Bonjour @CITI,

"impossible de synchroniser ma messagerie"

C'est court comme description du problème !

Quel antivirus ?

Quel paramétrage ?

Quel message d'erreur (complet) ?

Au doigt mouillé, et à tout hasard, paramètre ton serveur sortant comme suit :

smtp.orange.fr

port  = 465

SSL

Authentification par mot de passe

Autre piste : désactive le contrôle des messages sortants dans Avast.

[#3]

Bonjour @CITI

Pour qu'on puisse t'aider fait nous quelques captures d'écran.

Si tu ne sais pas faire de capture d'écran, regarde ce tuto.

Il nous faudrait la capture d'écran des paramètres généraux du compte

On y trouve toutes les définitions générales du compte (IMAP ou POP), serveurs utilisés, nom d'utilisateur, et quelques autres options

Il nous faudrait la configuration détaillée de ton compte dans Outlook 2013

Avec la visibilité des ports et des options utilisées (SSL, authentification, ...)

Il nous faudrait aussi la capture d'écran du message d'erreur.

Dans toutes tes captures d'écran 

masque  la partie gauche de ton adresse mail   (ce qui est à gauche du "@"), ton nom réel, et plus généralement toute donnée personnelle.

Cordialement

PhilDur