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je ne peux pas ouvrir ma boite mail

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je peux     :robottongue:

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je ne peux pas ouvrir ma boîte mail .jene peux pas lire mes messages

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Bonjour,

Je n'ai plus accès à ma messagerie depuis plusieurs heures. Or, j'attends des informations importantes dans la journée. Quand le problème va-t-il être réglé?

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@elaia76@  a écrit :

Bonjour,

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Bonjour elaia76

@odile10 tu devrais t'inspirer de l'échange ci dessus

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Je n'ai plus accès à ma messagerie depuis plusieurs heures.

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Vous êtes un certain nombre à avoir ce problème, il pourrait bien toucher toute une région.

Habites-tu du côté de Rouen - Le Havre - Gruchet le Valasse ?

@moderateur_ est-ce un problème connu pour aujourd'hui, est-il localisé sur une ou plusieurs régions ?

Cordialement

PhilDur

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j'ai le même problème et je suis de la région PACA

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Bonjour 

je me sens moins seul car moi non plus et je suis de Toulouse

Cordialement

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bonjour 

je suis de seine et marne et j'ai moi aussi un pb avec ma boite de réception. je pensais que ça venait de mon pc mais visiblement non. j'espère qu'ils vont résoudre rapidement le problème car lorsque l'on attend des documents importants c'est pas génial.

il serait aussi pas mal dans ces cas là, qu'un sms par exemple soit envoyé aux abonnés afin qu'ils ne perdent pas leur temps à chercher le problème chez eux.

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voilà ce qui est indiqué lorsquon ouvre la boite de réception :

suite à une erreur technique, le service mail est momentanément indisponible.

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Bonsoir

La messagerie Orange fonctionne.

Le défaut ne frappe probablement que la "nouvelle messagerie"

Juste pour vous montrer l'activité de la messagerie :

Cette page a quand même mis plus d'une minute avant de commencer à s'afficher. Ma box est synchronisée à 25 Mb/s.

Pour autant ralentir, il doit bien y avoir un malaise quelque part.

Il s'agit de "l'ancienne version de la messagerie".

Vous avez les heures des messages et l'heure du PC.

Je suis localisé dans le sud du 91.

Pour ceux qui ont été basculé sur la nouvelle messagerie et qui auraient un besoin urgent d'accès à leurs mails.

Vous pouvez accéder à votre boite mail, malgré le plantage.

Utilisez "Courrier" (Windows 8 et 10) ou Thunderbird (toutes versions de windows), Mail (Apple) ou Email(Android) et configurez vous un compte avec votre boite mail et utilisez un accès IMAP.

Ca ne modifiera rien  à vos habitudes et ça peut s'utiliser en parallèle avec le Mail Orange, qu'il soit ancien ou nouveau.

Petit rappel, la courtoisie ça existe aussi dans les forums ; dire "Bonjour" n'est pas une option. Je ne répondrai qu'à ceux qui ne l'oublient pas.

Cordialement

PhilDur