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internet & fixe mon mail Orange

panne messagerie Orange.

McNaught
contributeur occasionnel
1 820  

panne messagerie Orange.

Bonjour, ma messagerie orange ne fonctionne plus depuis mi-mai 2022 sur mon ordinateur (tablette). Par contre elle fonctionne sur mon téléphone mobile. J'ai l'écran avec "site en réparation".

7 RÉPONSES 7
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 803  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour @McNaught 

 

Quelle est l'application utilisée sur chacun de ces deux équipements ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

McNaught
contributeur occasionnel
1 759  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour Papou22, le navigateur est Firefox sur la tablette Samsung et DuckDuckGo sur le téléphone portable Samsung. En fait, je m’aperçois qu’en utilisant Qwant pour la tablette je retrouve ma messagerie ! Merci pour la question...

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 488  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour @McNaught 

Avez-vous accès à votre messagerie en utilisant un second navigateur internet ? 

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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McNaught
contributeur occasionnel
1 437  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour Jey,

Oui, en utilisant Qwant je peux avoir accès à ma messagerie (et en utilisant Firefox toujours pas).

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
1 383  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour @McNaught,

Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive.

Accédez-vous à votre mail en passant par le portail Orange sur Firefox ?

Est-ce que votre navigateur est bien à jour ?
(vous pouvez retrouver cette information directement dans le Play Store de votre tablette)
Pouvez-vous également effacer les données de navigation ?
Sur votre tablette, vous retrouvez cette option :
📌 En cliquant sur l'icône "les trois petits points" situé en bas de votre navigateur Firefox.
📌 Dans le menu "paramètres".
📌 Et dans "Supprimer les données de navigation".

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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McNaught
contributeur occasionnel
1 322  

Re: panne messagerie Orange.

Bonjour Valentin,

Je vous remercie de votre réponse.

Mon navigateur Firefox est à jour sur ma tablette.

Effacer automatiquement les données de navigation ne m’aide pas : après m’être identifié sur le portail Orange, j’ai toujours l’écran "Cette page est en réparation. Patience nous travaillons à son rétablissement".

Par contre, en passant par le navigateur Microsoft Edge, j’ai accès à ma messagerie Orange.

Cordialement.

McNaught
contributeur occasionnel
1 321  

Re: panne messagerie Orange.

Rappel : à un moment par Qwant cela fonctionnait sous Firefox, mais depuis le passage en Qwant-Lite, cela ne fonctionne plus.

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