Bonjour Nathalie
Ce site est le forum d'entraide des clients Orange
Je ne crois pas que ce soit ton meilleur support pour un contrat PRO.
Nous n'avons aucune connaissance des contats et services de ton entreprise.
Je peux éventuellement t'aider en te rapelant que vos boites mails sont probablement accessibles par deux chemins biens différents, et qu'il est rare que les deux soient bloqués.
Il est possible d'accéder directement à une boite mail avec un courrielleur (Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail, .... et pas mal d'autres)
Il est aussi possible de passer par le portail Pro
Ton entreprise utilise t-elle des courrielleurs ?
Avez vous essayé le portail Pro ?
Si vous n'utilisez que le webmail, il est possible que votre compte ait été piraté et que les adresses mail aient été changées.
Il est urgent que tu puisses contacter Orange pour vérifier tout ça
Le portail contient un lien pour contacter Orange
Si tu n'arrives pas à les contacter au téléphone, choisis le eChat et pense en fin de session à te faire transférer la transcription de tous vos échanges par mail (une boite perso si tes adresses pro sont toujours HS). Il y a un bouton en forme d'enveloppe dans le eChat, il sert à ça.
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
