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[#1]

Bonjour, même souci sur ma messagerie professionnelle et personnelle.

Pas de message pour prévenir de la panne, des délais impartis pour réparer et de solution alternative.

Le web-mail ne fonctionne pas non plus.

Le souci est que certains documents (médicaux) nécessitent l'envoi en temps réel pour un prise en charge efficiente.

Au moins pour les professionnel nous devrions avoir une possible alternative.

J’espère que la panne va être résolue dans les 24 h (pour moi c'est depuis hier soir).

Bon courage a tous

cordialement

[#2]

Idem pour moi et cela depuis maintenant plusieurs jours, je ne peux plus travailler, pourtant j'ai un contrat Pro, j'envisage sérieusement de changer de fournisseur d'accès !

[#3]

Ah, il va falloir attendre qu'Orange rétablisse le service, et cela est totalement variable en termes de timing …. L'ancienneté dans l'informatique (42 ans d'IT pour moi) et la fidélité à cet opérateur depuis France Télécom jusqu'à maintenant, n'ont malheureusement aucune incidence sur la réactivité …. :-))  

[#4]

c'est clair, je me fais **** depuis ce matin pensant que ça vient de moi.

Un mail pour nous prévenir aurait été tellement "pro", c'est quand même la base du métier !

[#5]

Alors c'est génial, le serveur SMTP est complètement mort depuis ce matin 29 mai. Malgré le paramétrage sur les bons ports 465 avec la bonne authentification, etc. comme détaillé plus tôt dans la semaine suite aux erreurs d'envoi... 

Orange vous déconnez grave là !

c'est trop trop souvent....

[#6]

Alors c'est génial, le serveur SMTP est complètement mort depuis ce matin 29 mai. Malgré le paramétrage sur les bons ports 465 avec la bonne authentification, etc. comme détaillé plus tôt dans la semaine suite aux erreurs d'envoi... 

Orange vous déconnez grave là !

c'est trop trop souvent....

[#7]

Bonjour @Pratd @linxeye @cjdidos 

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et la réception de mails depuis des logiciels de messagerie. L’usage du webmail reste possible.

Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bon week-end.

Jean Christophe

[#8]

Bonjour,

Aucune information de la part d'Ornage, service 3901 indisponible.

Pour les professionnels, c'est totalement inadmissible.

Depuis de nombreuses années, la qualité n'est effectivement plus au rendez-vous. Ils sont complètment dépassés par la technique et se fichent royalement des pro.

[#9]

Ca refonctionne chez moi depuis quelques minutes.

[#10]

@Stéphane69490 

 bonjour  tout dépend ce qu'il utilise comme messagerie  si c'est le webmail et pas un courrieleur  ça fonctionne

 incident général  cf

 c'est un incident général  orange est informé

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/222...

et travaille à la résolution

 bonne journée

[#11]

il est 14h16 tout semble refonctionner! touchons du bois pour que la panne ne fasse pas le covid….

merci aux tech de Orange pour avoir trouvé et réparé mais les usagers l'ont écrit : quand il y a une panne il serait fort agréable pour les usagers de les prévenir de façon générale et immédiate cela leur éviterait de chercher si le problème vient de chez eux!

En France, les Fournisseurs d'accès ont du mal avec la VERITé en temps réel … et pourtant quand j'étais dans le groupe Siemens je la pratiquais et c'était bien mieux et plus professionnel et efficace….

Merci Messieurs et Mesdames des directions de Orange pour l'avenir.