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[#1]

Bonjour,

Depuis le changement du site je peux plus lire mes mails ,je suis novice en allant dans paramètres orange ,généralités,transfert de mails je vois : transférer  uniquement certains mails vers une autre boîte mail  il y a une adresse mail que je ne connais pas à savoir la première partie de mon adresse puis @yopmail.com  

ensuite il y a : transférer uniquement les mails dont

l'expéditeur contient  rue du com

l'objet contient rue du com

le destinataire contient

est ce normal?

Merci pour votre aide

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Bonsoir @chantal0142 

Si ce n'est pas toi qui a mis cette redirection de mail c'est certainement un pirate.

Change immédiatement ton mot de passe pour un compliqué, 10 caractères minimum avec des chiffres et des caractères spéciaux.

Par contre supprime la redirection des mails car tu ne recevra plus rien.

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bonjour @chantal0142 

si tu ne reçois plus de mail c'est que ton compte a été piraté

supprime l'adresse mai de redirection et coche ne pas transférer

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et si c'est le cas change ton mot de passe par un compliqué

cdt

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j'ai supprimé l'adresse et coché ne pas transférer,faut il que faire autre chose au niveau des paramètres

depuis quelques jours je ne peux pas ouvrir les sites dont j'ai reçu des mail (exemple yves rocher),c'est bloqué

et dans la barre en haut le cadenas est remplacé par un i d'information qui indique " votre connexion; à ce site n'est pas totalement sécurisé,il se peut que des pirates informatiques puissent voir les images que vous regardez sur ce site et vous piègent en les modifiant"

qu'est ce que je peux faire pour résoudre cela

merci

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Bonsoir @chantal0142 

@melet39 

Apparemment tu as la nouvelle messagerie d'Orange.

Il faut accepter les pop up dans ton navigateur.

Les liens sont désactivés par défaut.

En ce qui concerne le cadenas, c'est un avertissement, à toi de bien vérifier que tu sois sur le bon site internet.

Quand au message sur les pirates qui peuvent voir ce que tu fais.......... casse toi pas la tête avant qu'un pirate ne s'occupe personnellement de ton cas...............

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re @chantal0142 

si tu es sous chrome et que tu ne peux pas ouvrir les liens il faut autoriser les pop up

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

bonne soirée

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merci beaucoup ,cela semble fonctionner

bonne soirée

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re @chantal0142 

merci du retour

bonne soirée