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Salut YB,

désolé mais rien n'a changé pour moi

On peut supprimer depuis gérer mes dossiers mais si on quitte et qu'on relance le webmail les dossiers ré apparaissent

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Ok, c'est bizar , moi cela fonctionne depuis cet apres-midi suite a une demande apres de Orange via leur chat. demande lundi a voir un tecnicien a ce sujet via leur chat ?.

yb

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je pensais que le probleme etait résolu en general, si c'est fait par cas par cas ou par individu la c'est pas la solution , il faudrait leur demander de voir ce BUG orange car cela n'est pas normal, demande des lundi de voir ce probleme ?.

yb

[#4]

j'ai deja eu ce probleme dans des memes conditions il y a plusieurs années, je pensais que ce bug avait ete reglés depuis, mais je vois que rien a ete fait pour ce probleme, un probleme plus ardu peut-etre ?.

mais il faudrait que ce probleme soit résolu, modier et supprimer devraient bien fonctionner.si non pas la peine de mettre ces deux parametrages ...( modifier et supprimer-> dossiers gerer ).

yb

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bonjour gecko,

Orange vient de m'appeler au telephone,

oui il faut les contacter pour pouvoir supprimer ou modifier un dossier, comme j'ai eu le ca , c'est pas automatique, il faut que chaqu'un le demande.

c'est bizar mais c'est la seule solution!...

maintenant que je suis " débloqué " je pourrais dans un mois ou plus faire la suppression ou la modification, car Oarnge a fait la modif sur mon compte.

c'est drole comme je lui ai dit , si il y a des  parametres ( supprimer et modifier) , et que cela ne fonctionne pas , sauf si il faut les contacter!. mais bon, c'est comme ça. c'est bon a savoir pour les autres personnes du forum.

yb

[#6 · Accepted solution]

bonjour à tous,

si vous avez des soucis pour supprimer ou de modifier un dossier dans la messagerie Orange, il faut les appeler pour qu'ils facent la modification a chaque compte personnel.

cela est bon a savoir, faire suivre.

bon dimanche a tous.

[#7]

Comment faire pour que les dossiers supprimés ne reviennent plus.

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Bonjour,

Oui j'ai eu ce probleme, il faut appelé "  ORANGE  " c'est eux seul qui peuvent faire la modification chez eux.

bonne soirée, YB

[#9]

Bonjour à tous,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#10 · Accepted solution]

Bonjour Klara, merci pour votre réponse.

J'ai contacté Orange par mail ,via l'imprimé de contact,  il ya deux jours et le problème que j'avais a depuis disparue. Je suppose que quelqu'un a traité mon affaire.

Merci.