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[#1]

bonjour

depuis peu, je ne peux plus recevoir les mels du bon coin  : no.reply@leboncoin.fr

en voulant changer le mot de passe, le site me signale qu'il m'envoie un mel à cliquer mais rien n'arrive dans la boite orange

j'ai verifie, l'adresse du bon coin n est pas dans la liste rouge et je l'ai mis dans la liste verte mais ca ne change rien

avez vous des idees, merci

[#2]

Bonjour @toum52

En attendant d'autres avis, pistes à suivre /points à vérifier:

- es-tu certain de l'adresse mail de contact de ton compte chez le bon coin

- essaie de t'envoyer un message à cette adresse, avec la même adresse et avec une autre adresse et vérifie que tu reçois bien les messages.

Cordialement

Daniel35

[#3]

bonjour @toum52

en attente d'autres intervenants

si tu as un problème juste avec ce site,cela ne peut venir que de celui ci

cdt

[#4]

Bonjour toum

Vérifie que ta boite mail fonctionne bien, envoie toi un message de cette boite mail à elle même.

Reçois tu le message ?

Va dans le préférences et vérifie qu'aucun renvoi de message n'a été configuré.

Pourquoi as-tu changé ton mot de passe au bon coin ?

Si tu as reçu un mail te demandant de le faire tu t'es fait avoir, il ne fallait pas cliquer sur le lien du mail.

Ca pourrait être un phishing.

Si c'est le cas :

Uun pirate connait ton mot de passe, il va le changer, et il pourrait vendre sous ton nom  des articles qui n'existent pas et ne pas les fournir. C'est toi qui risque les emmairdes.

Au moindre doute, contacte d'urgence "le Bon Coin" pour vérifier ton compte.

Cordialement

PhilDur

[#5]

bonjour

c'est la bonne adresse

je recois bien les mesages mais pas du bon coin

cordialement

[#6]

bonjour

je recois bien les mesages autre que du bon coin

sur un autre ordi, j avais en memoire le site et je peux intervenir sur mon compte donc le mot de passe est toujours ok mais je ne recois rien du bon coin pour les validations

autre probleme, je ne trouve pas le numero de tel du bon coin mais seulement le contact mel donc quand ils ecrivent, je ne recois rien

cordialement

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Bonjour @toum52

@PhilDur  @melet39  @Daniel35

Justement profites du fait que tu ai toujours accès au site du bon coin pour vérifier dans tes coordonnées personnelles que l'adresse de contact est bien la bonne.

Si c'est le cas c'est bien le site du bon coin qui a un soucis.

[#8]

bonjour

merci 

mon adresse etant la bonne, c'est donc le site qui est en cause mais comment les joindre!,

cordialemen

[#9]

@toum52

@PhilDur  @melet39  @Daniel35

Apparemment le bon coin à un soucis d'envoi de mails vers le domaine de la laposte.net peut être qu'il y en a coté orange mais pas encore détecté par l'équipe du site.

https://www.leboncoin.fr/support/form/0?id=1&ca=12_s

[#10]

bonoujour

merci pour l info mais pour orange, ca marche car avec un autre compte, je n'ai pas de pb