internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@FRATOQ 

As-tu fait exprès de ne pas répondre à la question suivante que je t'ai posée pour t'aider ?

Cette adresse fait elle partie d'un contrat actif et facturé ?

Moi javais fait exprès de te la poser car si cette condition n'est pas remplie, il te sera impossible de récupérer ton mot de passe.

(Si c'était possible, n'importe quel pirate pourrait changer le mot de passe de n'importe quelle adresse !)

Sinon, essaye la procédure "mot de passe oublié". Quel résultat ?

[#2]

Bonjour Monsieur,

Cette adresse correspond bien à celle mon contrat Orange (Téléphone, internet, télévision)

Cordialement 

[#3]

Bonjour @FRATOQ,

Je prends connaissance de vos messages et de la situation que vous rencontrez concernant votre adresse mail.

Comme indiqué par @Ancien Membre, avez-vous essayé de cliquer sur "mot de passe oublié" ? Si oui, qu'est-ce que ça a donné ?

Si ce n'est pas le cas et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic