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J 'ai depuis 2 jours perdu toute ma boite mail avec donc tous mes messages et mes contacts.

On me demande de me réidentifier

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Bonjour

Avez vous essayé avec un autre navigateur Firefox ou Google Chrome pour voir si le problème est identique.

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salut H64

tablette smartphone qui récupèrerait les mails

parviens tu à t'identifier

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perte de tout mes contacts  et de mes mails

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Je ne te salue pas non plus @clb2,

Un message simplet comme celui que tu as posté ici en squattant un fil de discussion qui date d'il y a 4 ans ne risque pas d'obtenir de réponse satisfaisante  si tu ne donnes aucun détail.

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bonjour, je suis desole de vous avoir choqué .

Je ne voulais pas dutout en arrivé la!

c est par igorance  plutot que par méchancetée

et ce n etait pas le but rechercé.

j ai du faire une fausse manipe et plus rien ne ressemble a ce

que j avais avant.

plus de message dans ma boite...

A moins que l on ne m aie pirate ma bboite.....

Je vous prie d oublier cette erreur de ma part,

Des demain matin je vais contacter orange et essayer d arranger cela  bonne soiree claude 

bastien

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @clb2,

Puisque tu es nouveau sur ce forum, tu es pardonné, mais relis ton texte initial et rends toi compte qu'avec un tel texte qui est tout ce que les interlocuteurs connaissent de ton problème, personne ne peut t'aider utilement !

Une description de problème sur un forum nécessite obligatoirement un développement expliquant le contexte, les difficultés rencontrées, et un minimum de courtoisie pour mettre les bénévoles qui répondent d'humeur à le faire.

Sur un forum, on crée une question par le bouton "nouveau message" afin de disposer d'un fil de discussion à soi au lieu d'utiliser "répondre" sur un fil existant ! Le tutoiement est d'usage.

Concernant ton problème  va falloir confirmer cet état de choses avec le service client (3900 ou chat) pour voir si tu n'as réellement plus rien dans ton compte.

Si c'est le cas et que tes identifiants sont corrects, il peut s'agir d'un piratage. Dans ce cas et en l'absence de sauvegarde, personne ne pourra récupérer ce qui a disparu (mails et contacts).

Vois ceci et change de façon de gérer ta messagerie afin qu'elle soit en sécurité :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/abscence-de-reception-des-mails/m-p/1659227#M99125