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Bonjour,

Je viens de découvrir que j'ai perdu mes mails envoyés (presque toute l'année 2023). J'ai eu un problèmes sur ma messagerie le 07 décembre (panne du serveur Orange). 

Je ne sais pas si cela à un rapport mais, je suis désespérée. 

Comment récupérer mes mails?

Merci pour vos retours.

[#2]

Bonjour @leaeva 

Difficile de dire comment sans savoir ce que tu utilises pour gérer ta messagerie.

Si c'est par un accès à la messagerie via le portail et un navigateur Internet, c'est mal parti pour récupérer quoi que ce soit.

Il peut s'agir d'un piratage du compte avec suppression de ces mails par le pirate:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Il peut aussi s'agir d'une interaction entre différents terminaux.

Si la corbeille est vide, tout est (presque) perdu.

A tout hasard, envoie un message à abuse en croisant les doigts :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mon-mail-Orange-Quels-sont-les-cas-trait%C3%A9s-par-...