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internet & fixe mon mail Orange

pièce jointe inexistante dans le mail

carabistouille
contributeur occasionnel
1 618  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

Bonsoir, JuanLucas,

Je n'ai pas encore installé pour l'instant. En tout cas, oui, c'est un bon défi, surtout pour le champagne :smileytongue:

Et promis, je tiendrai au courant.

Encore merci.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 614  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

On attend tous ton retour "positif" avec impatience !!!!!

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Cézal
contributeur occasionnel
903  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

Bonjour,

 

Bien que le sujet date de 2018, je tente tout de même ; J'ai le même problème que carabistouille :

 

Quelle que soit l'adresse mail que j'utilise, orange ou gmail, quand j'ouvre un message reçu m'indiquant qu'il y a une pièce jointe, celle-ci est inexistante dans le message.

il en va de même pour les photos jointes qui elles sont en pièces jointes mais apparaissent avec un point d'intérrogation lorsque je les ouvre avant que de les télécharger... donc pas de photos.

 

Je me demande si ce problème ne serait pas dû au téléchargement de WatsApp et google photos à qui j'ai autorisé, à un moment donné,  l'accès à mes photos et mes documents ? Le hasard, peut-être ? 

 

  • J'utilise Chrome comme navigateur,
  • J'ai désactivé toutes les extensions une à une dont mon antivirus  Avast premium;
  • Mon PC fonctionne sur Window 10.

Tout fonctionnait parfaitement jusque là c'est pourquoi je souhaite un retour à la normal sans télécharger Thunderbird...

 

Si quelqu'un ou quelqu'une a une explication et, au mieux, une solution, je suis preneuse. 

Merci par avance pour votre réponse quelle qu'elle soit. 

Cordialement, 

J'ai grand besoin d'un prompt tourment ; un mal vif et bien terminé vaut mieux qu'un supplice dormant.
Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
878  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

Bonjour @Cézal,


En effet, c'est étrange. 🤔


Afin que je visualise mieux l'anomalie que vous rencontrez, pourriez-vous m'expliquer plus en détail les actions réalisées :

1️⃣ L’envoi d'une photo depuis votre mobile,

2️⃣ Puis la réception sur votre PC,

💡 Sous forme visuelle si possible (photo ou vidéo).


J'attends votre retour pour continuer à investiguer. 🕵️‍♀️

En attendant, passez une bonne journée.


 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Cézal
contributeur occasionnel
847  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

Bonsoir Julette, 

Je n'y comprends rien. 

Tout semble fonctionner ce soir... 

Peut-être êtes-vous intervenue ? 

Merci en tout cas pour votre réponse. 

Bonne soirée ! 

J'ai grand besoin d'un prompt tourment ; un mal vif et bien terminé vaut mieux qu'un supplice dormant.
Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
813  

Re: pièce jointe inexistante dans le mail

Bonjour @Cézal,


C'est parfait. 🙂


🤝 Je reste disponible et à votre écoute en cas de besoin.


Passez une bonne journée. 🌞


 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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