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Bonjour

On m'a piraté une adresse mail ce matin. J'ai reçu 2 sms orange pour me prévenir que j'avais changé le mot de passe et enlevé mon numéro de téléphone de contact. Plus moyen de changer le mot de passe et de pouvoir voir mes mails. Le conseillé que j'ai eu au téléphone me dit de changer les infos dans mes donnés personnelles sur orange et moi mais quand je vais dessus ce sont les bonnes informations mais au moment de la réinitialisation du mot de passe cela me mets une adresse mail inconnue et pas de téléphone de contact pour le SMS. Je dois voir mes mails pour raison pro et je ne sais plus quoi faire. Aidez moi SVP

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Bonjour @dedelegall ,

Changer le mot de passe et enlever mon numéro de téléphone de contact et un coup favori des pirates.

Si c'est une vraie adresse secondaire tu peux réinitialiser son mot de passe à l'aide du compte principal.

Sinon, seul le service clients peu y faire quelque chose.

Voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Quand à "Je dois voir mes mails pour raison pro", voir en fin de cet autre tuto ce qu'il faut penser du webmail pour des raisons professionnelles :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...