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Bonjour@papou22

Merci pour ton aide mais je n'ai pas mes preferences en étant connecté sur ma messagerie orange.

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Bonjour @Michel11100 ,

La même chose en image :

Salut

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Bonjour quand même @Michalon94,

C'est à Orange qu'il faut dire ça. Ici, tu parles à ses clients.

Ceci dit, je suis d'accord avec toi. Un changement de mot de passe ne devrait pas être autorisé sans une procédure de vérification du propriétaire du compte de messagerie. Inutile de réinventer la roue : il n'y a qu'à essayer de faire un changement de mot de passe d'un compte Gmail et copier bêtement. Chez eux, au moins, c'est hyper protégé.

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merci cela m'a aidée a recupérer mes mails

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 Et  ben     je ne sais plus  quoi  penser 

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Comment pouvoir recevoir  à nouveau des méls quand on a été piraté?

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Bonsoir @HUGU1 .

Vous étiez-vous signalé à la cellule Abuse ? 

Si c'est le cas, ils doivent vous recontacter .

Bonne soirée.

Nathalye

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Pas bonjour non plus @HUGU1,

Il est très fréquent que lors d'un piratage, le pirate détourne tous les nouveaux mails à son profit en mettant une adresse de redirection dans le compte piraté. A vérifier dans "mes préférences" et à supprimer.

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Merci pour les infos, en décochant la case de redirection et en changeant le mot de passe tout fonctionne à nouveau normalement. Pour le carnet d'acresse pas trop grave je l'ai en sauvegarde sur google.

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je suis frustrée notre messagerie a été piraté et pourtant nous avions un mot de passe en béton

que dire ?