internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

remise en place de ma boite mail ,suite piratage.

[#2]

impossible de relever les mails et d'en envoyer suite a oubli de mot de passe qui reste irrecupérable.

Toutes solutions proposées de nouveau mot de passe sont des échecs.

Je suis chez orange et j'ai une adresse aol qui a fonctionné jusqu'à ce jour.

[#3]

Bonjour,

@marietta, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour relever vos mails ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela pouvez-vous me communiquer par MP vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

@RPF,

Avez-vous retrouvé un usage normal de votre boîte mail ?

Bonne journée

[#4]

Bonjour suite au pirage de ma boite mail, le service orange ma renvoyer par courrier un nouveau mot de passe mais depuis je n'arrive plus a relever mes nouveaux mail

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[#5]

Bonjour Christian

Utilises tu un logiciel de messagerie (lequel ?) ou un navigateur (lequel ?)

Si tu utilises un logiciel de messagerie, il faut le reconfigurer pour qu'il utilises ce nouveau mot de passe.

Attention :

le mot de passe doit être saisi en respectant les majuscules et minuscules

Attention aussi à ne pas confondre

•  la lettre o avec le chiffre 0,
•  la lettre l avec le chiffre 1,
•  la lettre s avec le chiffre 5,
•  ...

Ce sont des erreurs courantes.

Pour tester le mot de passe : utilise le portail Orange, ensuite tu cliques sur s'identifier

Utilise alors l'adresse mail et le nouveau mot de passe, est-ce que ça fonctionne ?

PhilDur

[#6]

depuis ce matin 4 h des corresppondants reçoivent des messages suspects tendant àleur extorquer de l'argent.

J'ai envopyé un ex. de ces meils à abuse@orange.fr

que faut-il faire d'autre.Auparavant, ert récemment,j'ai changé mon mot de passe

[#7]

---

donjo a écrit :que faut-il faire d'autre

---

dire "Bonjour !" peut-être ....

parce que le reste est correct