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[#1]

bonjour

depuis des jours je reçois des message de www.confirmation-123.com me disant que quelqu'un à pénétré mon compte

j'ai signalé ce fait à abuse@orange.fr sans résultats

j'ai changé mon mot de passe aussi

que faire ? à qui m'adresser ?

merci et cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @lilou8434 

C'est un Phishing

Si l'adresse émetteur du message est toujours la même (à  vérifier derrière le champ From dans l'en-tête) mets la en liste rouge

Sinon et si le champ objet du message contient un mot récurrent, crée un filtre sur ce mot

Si tu utilises un logiciel de messagerie et pas le webmail minimaliste, créé un filtre sur le terme "confirmation -123"

Si tu as changé ton mot de passe par précaution c'est OK.

.

[#3]

Bonjour @lilou8434 

Vous avez eu le bon réflexe de signaler ce mail à notre cellule "abuse".

Comme vous l'a conseillé Dispar, il est recommandé d'ajouter à votre liste rouge l'adresse mail de l'expéditeur.

Excellente journée
Jey

[#4]

Bonjour et Merci pour votre message

 Comment faut il faire pour mettre sur  liste rouge ?

Je suis un peu novice ....

 Cordialement 

[#5]

salut @lilou8434 

@Jeremy  @Dispar 

la liste rouge ne sert vraiment pas à grand chose, parce que les spammeurs savent très bien comment afficher une adresse tout en en utilisant une autre

tu vas mettre une adresse en liste rouge, et elle reviendra parce que ce n'est que de l'afficahge

gères plutôt tes mails avec des outils vraiment efficaces, qui mettent tes données à l'abri et qui te permettent de vraiment filtrer les spams

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

[#6]

Bonjour @lilou8434 

Pour mettre une adresse en liste rouge :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

à condition comme je l'ai dit plus haut que l'adresse de ton importun soit toujours la même. A vérifier derrière le champ From dans l'en-tête...

Sinon filtre webmail sur un mot de l'objet, si récurrent. Filtres webmail minimalistes...

Ou filtres plus sophistiqués avec Thunderbird comme dit par ailleurs par @fredolerouge 

[#7]

Bonjour et merci pour tes conseils

Je m'y colle cet après-midi 

Cordialement 

[#8]

bonjour

problème résolu

cordialement

[#9]

bonjour

problème résolu

merci pour votre aide

cordialement