internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour , j ai un gros problème sur ma boite mail orange,.

je ne reçois plus aucun mail, depuis que mes contacts ont été piratés par...allez savoir!

bref j ai retrouvé dans ma liste plus de 200 contacts inconnus...que j ai bien sur effacés, mais ma messagerie reste vide!! j ai un second mail, sur le icloud; (heureusement).

je peux envoyer des mails d orange  mais je ne reçois rien, même si on m en envoie!! c est déroutant. quelqu un peut il m aider? merci

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bonjour @gigiborgo 

en attente d'autres intervenants

vérifié si ils ne sont pas redirigés vers le pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

tiens nous au courant

cdt

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Bonjour @gigiborgo,

Si vous rencontrez toujours des difficultés malgré les conseils de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

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bonjour @gigiborgo 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour, pb résolu merci!!

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bonsoir @gigiborgo 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour @gigiborgo 

Merci de votre retour. Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Christophe