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internet & fixe mon mail Orange

portabilité adresse mail aprés resiliation

francis7012
contributeur
1 762  

portabilité adresse mail aprés resiliation

Bonjour,

Je viens de résilier mon contrat Orange internet suite à un déménagement pour le 1er juin, il existe déjà l'ADSL Orange à cette nouvelle adresse de mon futur conjoint.

Comment dois je faire pour garder mon adresse Mail après 6 mois de ma résiliation?

Dans l'attente

Merci pour vos réponses

 

 

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 753  

Re: portabilité adresse mail aprés resiliation

Bonjour @francis7012 ,

 

Appeler le service client et leur faire supprimer l'adresse de l'ancien contrat, la "dégriller" pour supprimer le délai de 6 mois pendant lequel on ne peut pas l'utiliser, et la définir comme compte secondaire sur l'autre abonnement :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

 

Au préalable, puisqu'il y a suppression de l'adresse, si le compte contient des mails et contacts à sauvegarder, les importer dans un logiciel client de messagerie afin de rendre leur stockage indépendant du compte chez le fournisseur et continuer ensuite à utiliser ce logiciel au lieu du webmail.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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