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Bonjour

Depuis 2 jours , à chaque demande d'ouverture de boites mails (j'en ai plusieurs) il m'est demandé de modifier mon mot de pass celui-ci n'étant pas assez sécurisé !!!!!

Je m'exécute et lors de la demande d'accès à une de mes boites boites, j'ai constamment un message me disant vérifier que je ne suis pas un robot et des images à choisir, une fois cela fait, rebelote vérification robot et images en boucles !!

Merci de m'aider je suis perdue ,

Résultat aucun accès à mes mails

Merci d'avance de votre aide

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Bonsoir @mayflower210370,

Pour nous permettre de mieux comprendre vos difficultés, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous en dire davantage ?

Ces adresses e-mails sont bien rattachées à un contrat internet actif ?
Quel(s) équipement(s) utilisez-vous pour y procéder ?
Effectuez-vous ce changement de mot de passe, à votre domicile connectée en WiFi ou Ethernet sur la Livebox ou sont rattachées ces adresses e-mails ? 

Nous sommes et restons à votre écoute et je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile

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Bonjour @mayflower210370 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric