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Pour les techniciens c'est le service Orange suite à mon appel

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@lolo59720,

Je vous remercie pour vos précisions et comprends la difficulté.

Pour cela, je tiens à m'en excuser 🙏

Je prends note que vous attendez la venue de votre fils pour qu'il vous vienne en aide.

✔ Si vous en éprouvez le besoin, je reste entièrement disponible ici même.

Puis-je vous être utile autrement dans l'immédiat ?

Julie

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merci si besoin reviens vers vous

[#4]

@lolo59720,

C'est entendu 😊

Je vous souhaite une agréable soirée.

Julie

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Bonjour Julie, la conseillère orange m'a appelé toujours rien de changé, ils continuent de chercher et me rappellent cet après midi, car je ne peux toujours pas envoyer de mail 

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[#6 · Accepted solution]

Bonjour @lolo59720 

Je vous propose d'attendre le rappel de cet après midi.

Si vous rencontrez toujours des difficultés après cet échange, je vous propose de consulter votre dossier ici même pour tenter à notre tour de vous apporter notre aide.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Nathalye

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Bonjour nathalie

Je viens d'avoir Orange, les techniciens n'ont rien trouvé.

Pour moi ils ne sont même pas allés verifier sur la boite désignée

J'ai deux autres adresses qui fonctionnent et une qui ne peux envoyer des messages

Orange doit être capable de trouver une solution tout de même, surtout vu le prix de l'abonnement

Ca commence sérieusement à m'agacer 

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Bonjour @lolo59720 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous me communiquer les adresses et les difficultés rencontrées avec chacune d'elles en message privé ?

Max